社工+义工，草根公益组织新出路
专业化技能可提高成员活力
在青岛某义工组织负责人刘琳看来，所有的外部困难都可以想办法克服 ，但团队内部的问题，最让人忧心。
“现在QQ 群里有100多人，经常参加活动的也就是那二三十个人。”让刘琳困惑的是，很多QQ 群里的义工不参加活动，一直在潜水。即使是那些活跃的义工，也需要刘琳挨个去问，“去年有一段时间，大家太不积极，我也心灰意冷了，三四个月我都没组织活动”。“大家的活动都差不多，有不少人刚开始觉得很热闹，但过了不久就觉得没意思了。”王建华认为，义工组织的不专业可能是导致成员活力不高的原因。
“志愿服务可以分成活动、项目以及品牌三个层面。目前，多数草根公益组织的志愿服务还停留在活动层面上，缺乏对志愿服务活动的整体规划和品牌的推广，往往今天是这个活动，明天就换了另一个活动。”在团市委志工部副部长刘禄福看来，这样的志愿服务是“金字塔的底层”，是所有志愿服务活动的大多数。
“在比较成熟的社会，除去政府所提供的公共服务外，社会工作是由义工和具备专业技能和政府背景的社工共同完成的。一般而言，社工起组织作用，引导着义工进行相关的工作。”李芳表示，义工与社工的合作是一种比较成熟的发展模式。
“高水平的志愿服务需要专业化的技能来支撑。”一位不愿具名的政府工作人员也告诉记者，近年来市里有关部门也曾到外地进行考察，但“社工+义工”的模式青岛还没有完全实现，“一是社会组织没有规范化，二是政府资金不足，不过我们已在为早日实现做准备”。
缺资金公益活动打折扣
“天使温情空巢乐园”是2006年建立的青岛首个关注空巢老人的公益社团。到目前为止，社团已经有500余名志愿者，与300多位孤寡、空巢、大病老人结对，定期为6万多名老人拨打“空巢热线”。说起义工组织遭遇的困境，让创办人杨晓玲印象最深刻的还是资金问题。“一出门组织活动，就是钱。房租、取暖费、办公设备一年花了5万元，都是我们几个人分摊的。”杨晓玲说，一年下来，他们再无力支持。如果不是香港中路街道办事处及云南路街道办事处及时提供活动所需场所，恐怕这个义工组织早已经“夭折了”。
启点志愿者团队的负责人王建华一直想开展防止家庭暴力的项目 ，但苦于没有资金 ，一直未能进行。
2011年4月份成立的青岛启点志愿者团队，主要进社区为 60岁以上的老人修脚、按摩、理发、测量血压等，成员很快突破了300人。但和其他草根义工组织一样，启点志愿者团队并没有稳定的资金来源。
刚刚成立的时候，全部的活动资金都是王建华自己垫的。后来，是团队的人捐钱。“但这也不能持久，每次有人捐的多，有人捐的少，这样会打击捐款少的人的积极性。”据王建华介绍，他们团队里的成员大多收入不高，还有不少是大学生，根本没有能力长期捐款。“我们经常会看到媒体中报道有白血病患者没钱医治，我们想帮但力所不及。”
王建华转而寻求政府的帮助。他主动与政府有关部门联系，对方给他们报销了一些费用，但对于他们而言，只是杯水车薪。
他又想到了义卖。“我们义卖过两次，效果还可以。但现在搞义卖的义工组织太多了，效果并不好。”至于更好的筹集资金方式，王建华还没有想到。
李芳认为，如果取得了合法身份，义工组织可以尝试进行募捐。“一般来说，募捐的款项是可以免税的。”而政府也应该出台一些措施对义工组织进行扶持。“对于一些做得比较出色的项目 ，政府可以考虑进行资金方面的资助。简单点说，就是政府出钱购买服务。”
最新的消息是，5月16日，团市委 、青岛红十字微尘公益基金给予了10个志愿服务公益项目10万元的援助资金 ，这些项目涵盖爱心助教、关爱新市民子女、应急宣教、城市文明建设等多个方面，预计近万人从中受益。同时，利用一年的时间重点培养20名青岛公益社团领袖，进一步培育民间社团。
“最起码已经让我们看到了希望，真正等到政府购买服务实现的那一天，民间义工组织的春天也就到了。”宿来政感慨地说。
（来源：半岛网-半岛都市报）
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