推出漫画人物，做粉丝的朋友
“‘毛小杰’是个毛毛躁躁的‘新警察’，他会犯错，也经常闹乌龙。”市公安局崂山分局指挥中心微博管理团队负责人王轶琦说。
“毛小杰”是谁？
“他是我们微博的灵魂人物。”团队的其他成员笑着说。李泷杰边说边抱来一个大大的素描本。“瞧，毛小杰就在这里面藏着呢。”翻开素描本，用线条勾勒出来的“毛小杰”缅腆地笑着 。他身穿警服，手中握着一个记录本，笑眯眯地盯着记者。
“毛小杰”第一次办案子，竟然骑在墙上爬不下来了。第二次穿着便装闹了场误会，竟然被当成了犯罪嫌疑人，人家非要把他送去公安局。“毛小杰”其实是个漫画人物 ，“他是微博漫画中的主人公，是粉丝们的朋友，每隔几天，他就要在微博里跟粉丝们互动一下。”王轶琦一手打造了这个人物 。
“那天，王哥说咱微博要上漫画，回去别忘了看 。”“大眼妹”肖源一开始没当回事，“我以为就是常见的那种简笔画，可回去一打开微博，我愣住了，这个漫画人物活灵活现，还上着颜色呢。”
王轶琦笑着说：“如果不是管理微博，我都忘了自己还有这个特长呢。”
翻开厚厚的素描本，记者看到这个“毛小杰”表情很传神，衣服皱褶等细节都画得很好。“瞧这个动作，费了多少时间才画完呢。”王轶琦介绍说：“要先用铅笔素描，再用钢笔勾勒，还要用墨水上颜色，最后扫描进电脑，再一点点涂上颜色。”一个四格漫画的制作工期需要六七天，王轶琦要从工作之外挤时间画漫画。
费这么大劲，就为了发条微博？
“市公安局崂山分局官方微博一开通，我们就打算做粉丝们的知心朋友。大家都讨厌一本正经教育人，也讨厌被教育。所以我们想让大家过来一起玩，在玩的过程中学到知识，增强防范意识。”王轶琦介绍说。王轶琦颠覆了记者对警察这个职业的认识：三年半前，他策划导演了市公安局崂山分局第一部DV短片《疯狂的电脑》，演员是民警和青岛大学的学生，在青岛大学校园里首映那天，学生们带着好奇心走进了剧场。
为啥要这么用心地经营微博？
副科长栾鹏说：“微博是舆情发源地，微博力量巨大。我们从一开始就用心做微博，就是为了跟市民形成良性互动，真正做到交心，从而形成信任感，这需要时间和诚意。一旦有了信任，我们发出的声音就会有人认真听并相信。”
一箱冰淇淋换来不少学生粉丝
目前该官方微博已经有2000多个粉丝。“刚开微博时，我们鼓动周围朋友关注该微博。后来，我们主动出去求关注。”王轶琦介绍说，他们辖区有不少大学生和上班族，这两个群体是微博上较为活跃的群体。为争取企业主的关注，民警们主动去找企业负责人。为了让大学生们关注该微博，他们去校园展开了“冰淇淋外交”。
“我们知道中国海洋大学有个微博协会，于是跟他们取得联系。学生们告诉我们，他们刚好有个协会联盟会议要开。那时候是夏天，我们就买来一箱冰淇淋过去了。”
“我们抱着冰淇淋推门而入的时候，人家的会议正开得火热，突然见一群警察进来，吓得不敢说话了，不知发生了啥事。我们先给学生发冰淇淋，然后到后面找了座位坐下旁听。”
会议负责人介绍后，学生们悬着的心才放下。轮到民警发言的时候，王轶琦上去先认真评价了协会的每个建议，然后介绍了市公安局崂山分局官方微博(崂山公安话平安)的情况。
学生粉丝一下子多了起来，还真帮着解决了不少事。“前段时间，中韩派出所民警破了一起校园盗窃案，有两三部手机找回来了，但需要失主来报案，我们通过微博寻找失主，很快就找到了。”王轶琦说。
辖区里还有不少农村，很多村民不可能上微博，但他们也是民警们的重要服务对象 。“我们整个微博管理团队不仅仅只负责微博的维护工作，还要仔细回复一些市民的咨询，有些问题虽然短时间难以解决，我们也会给市民们指出解决的方法。”王轶琦介绍说。
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