“自来水公司不管、建管局不管、工地不管，最后是基层干部叫人给了把铁锨，自己的水管自己挖开修……”1月15日，有市民在政府公开热线及各部门反映未果后，利用网络发泄出了自己的不满，停水半月，洗衣做饭怎么办，难道天天方便面？事情真像网友所反映的那样吗？记者15日中午赶赴李沧区振华路现场展开了调查，并针对辖区街道办、居委会及相关责任部门进行了采访。
停水半月愁坏居民 “我们家在
晓翁村，振华路与永年路交叉路口路南侧，地铁施工出口西40米处。从上周四开始降温，我们村已经停水半月了，今天初暖仍不见来水。”网友发帖的时间为1月13日晚上十点多。
该市民称曾经给政府公开热线12345、自来水公司、建管局及施工工地多方反映，寻求解决方法，均以失败告终。1月14日，记者按照地址，首先联系上永清路街道办事处，工作人员经过核实回复：“网上提供的地址太笼统，可能涉及永昌社区和永河社区两个片区，其中永昌社区涉及晓翁村1号楼、2号楼两处，其中一处因为属于危楼的原因，自来水的供应上可能有点问题，但是那个危楼已经纳入了危旧片区改造计划，而且也很少有人在那边居住了，所以自来水改造就只能等到危旧楼房改造之后了。”
“另外就是永河社区，那边属于晓翁村西流庄片区，有上千户的居民，我们没有听说有居民出现了停水问题，如果有的话，肯定会及时解决。”工作人员介绍说。1月14日下午，该工作人员向本报记者通报了晓翁村
自来水管的最新情况，“经过核实，永河社区那边也出现了停水问题，但是跟工地没有关系，主要是因为水管老化和天气原因，冻住了。”
解冻水管用火烧 记者1月15日前往振华路和永年路两侧进行实地探访，“我们这边的一栋楼房确实存在自来水管道的问题，但是在之前已经修好了。”永昌路社区居委会的工作人员回复说，“出现的问题也不是很大，可能是由于天气的原因，水管冻上才导致的停水。”
随后，记者又来到了永河社区，“停水的用户并没有直接找我们居委会，而是联系了自来水厂，我们是通过上级才知道的。”居委会负责人对记者说。记者接着向居委会询问解决停水的办法，有关负责人答复记者说：“问题已经解决好几天了，现在居民用水都很方便。”
记者随后打听了居住在永河居委会负责的平房区居民，很多居民表示自己家里供水正常，并没有出现停水现象。通过记者的询问，终于找到了遇到停水问题的几户居民。其中一位徐女士告诉记者：“我们这儿已经停水十来天了，天气太冷了，把水管给冻住了。我们这几户人家用的是同一个水管。”
徐女士告诉记者，由于上冻，他们用电钻往地下钻，然后又用铁锨使劲铲才挖出土，挖了不到一米，地面便露出水管来了，“我用木材点火烤水管，那块石板就是被烤黑的。我们大概用了两天才把水管的冰烤化，现在水管又能用了。”
干部送铁锨让自己修？ 记者看到在离徐女士家80米的地方，有一块被火烧得很黑的大石板，大石板和徐女士家之间的泥路上有一个浅浅的长沟，地面明显有被挖开的痕迹。
徐女士说：“我们没水的那几天用水非常不方便，吃放、喝水、洗衣服都是个问题，我们就喝矿泉水，或是到我们其他没断水的邻居家借。我们也向居委会、自来水厂反映了，自来水厂也过来了几个人到这里看了看，但一直也没帮我们解决。他们说等到春天，天暖和了就解冻了。我们四家就一起自己弄的。”
在市民网上反映的信息中，记者看到，最终的解决方式是“基层干部叫人给了把铁锨”，对于这样一种说法，记者所采访到的用户，并没有得到确认，对此，李沧区永清路街道办事处工作人员也回复：“我们在跟居委会落实情况的时候，也没有听说送铁锨的事情。”
对于“自行解决”的原因，永清路街道办事处工作人员解释说：“遇到问题的几户居民，属于在总表以内，自来水公司给出的回复是在总表以内，不属于自来水公司解决，这应该是居民自己家的事情。”
“古董管道”何时修？ 对于小晓翁村片区管道的使用年限，永清路街道办事处工作人员自己也表示不太清楚，但是经推测应该算是比较老的管道了。记者调查发现，该片区不仅出现由于管道被冻停水的问题，同时也出现了“一滴一滴吃水”的问题。在晓翁村西面的是西流庄，居民刘先生告诉记者，自己家里虽然没有遇到水管被冻的情况，但自己也面临着“停水”的问题。“我们家的水管出水量特别少。我天天拿水桶接水，有时候水管都是一滴一滴地滴水。”记者发现刘先生家水管旁边摆放着三四个塑料桶，水管的水流就像一根细线一样。
就此，记者采访到永清路街道办事处工作人员，对于西流庄社区的改造计划，该工作人员介绍说：“近期内，我们没有听说该片区要进行改造。”记者提出质疑，那自来水管网为什么不进行整体改造呢？永清路街道办事处工作人员解释说：“自来水管网的改造计划，并不是街道制订的，需要自来水公司及相关部门同意后才可以进行改造。”
文/图 记者 郭振亮 实习生 张咪
（来源：半岛网-城市信报）
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