正在家里看着电视，吃着瓜子，突然屋顶上却下起了小雨。1月16日，金门路社区一栋居民楼楼道里鸡犬不宁，“俺家的家具、家电、地板全都被淹了，光厨房就用塑料桶舀出了三桶水，忙了一晚上，挑出去的水怎么也得有十几桶了。”匡女士提起水漫金山的惨痛经历依然情绪激动，为了找到楼上的“水源地”户主，民警、物业全都加入了“飓风营救”的行列……
“我们大概是中午两点左右接到的报警电话，民警立即赶往了现场。”1月17日，市南区公安局工作人员介绍说，“民警到达现场后，首先就是和物业一起把整个楼的自来水给停了。楼下的居民发现，自己在家，外面的天好好的，怎么房子开始
漏水了啊，然后就马上报了警。仔细查看才发现，是502户家中水管破裂，水已经浸漏到4楼、3楼。但5楼住户一直不在家。”
“由于隔了一层，是最下面一层的住户在家发现的，那肯定上一层的住户情况很惨烈了。”吕警官告诉记者，“等到上一层的住户晚上下了班回家，才发现自己家中已经水漫金山，一片狼藉。”
根据警方的调查，水管破裂的原因为气温较低，导致水管冻裂。可是“水源地”的住户却迟迟没有露面，“由于502户居民已经搬到其他地方居住很长时间了，留下的联系方式也已经更改，谁都无法联系该户
房主。”吕警官告诉记者。
在总阀关闭的情况下，受水淹最严重的严女士(化名)开始自己动手“抗洪救灾”。“我们进去的时候，一看，真是够惨的，墙上滴滴答答还在趟着水，屋顶已经有好几个地方出现了水流浸入的现象，墙面上的电视也被滴上了水 ，地面更是麻烦，木地板全部都被淹了，地上的衣服乱七八糟的。”吕警官告诉记者。
“我们和物业一起，开始从发现的时候，帮助严女士往外倒水，因为水管爆裂了挺长时间了，首先受影响的就是客厅和厨房，我们使用的工具是那种塑料材质的水桶，光厨房里面倒出去的水就差不多得有三桶，整个套间里面，我们从晚上六点一直忙活到9点，两三个小时的时间，倒出去的水大概有十几桶了吧。”吕警官告诉记者。
户主欲哭无泪，自家如此壮观的场景就像一道晴天霹雳，“在帮助严女士家中往外倒水的同时，我们也开始寻找楼上的户主。”吕警官说。
“当天晚上，我连夜开始查询该房主的联系方式，先是利用公安的查询平台，查到了一个电话号码，经过联系该号码已经停机了。然后又来到居民楼，先后走访了该住户的邻居及物业停车场询问该住户是否有其他联系方式。经过了走访了解，小区的物业反映该户主曾经有一辆车在这里停放过，并提供了一个车牌号码。”吕警官介绍说：“回到派出所后，通过与交警部门联系帮助查询，一开始查到了房主的一个旧的联系方式，通过交警的继续查询，找到了房主名下的另一辆车还有一个联系方式，最后终于联系到该房主张某某回家处理。同意协商解决家中被浸泡造成损失的问题。”
文/图 记者 郭振亮 实习生 张咪
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
