节俭过大年 高端酒店走起大众路线进账降两成

　　■数说假期

　　8892件　

　　春节期间，12345共接处来话8892件，市民来信155件，其他各网络单位热线共接处来话43376件，与去年同比减少两成，其中93%的来话得到了及时的处置或回复，其余问题节后将督促有关部门和单位妥善解决。

　　春节期间，市政务热线办公室对全市24部政务服务公开电话的值班情况进行了抽查。接话情况总体看，节日期间热点少、投诉少，较去年同比，供电、供热、供气、交通、旅游、购物等方面的热点投诉下降了17% ，燃放鞭炮引发的投诉仅有3起，同比大幅减少。

　　由于受降雪天气的影响，正月初三不少市民反映高速路封闭、长途客车停运、道路湿滑影响出行等问题，热线共接处109个电话。工作人员及时联系有关部门做好解释疏导工作，当天11：30青岛发往各地的长途客车逐步恢复，12：00高速路全线开通，市民反映的问题得到了妥善解决。

　　1915起

　　春节期间，全市城管执法部门共有1100余名执法人员坚守工作岗位，加强城市巡查和环境秩序管理，依法处置和规范纠正市区范围内各类违法违章行为1915起。

　　春节期间，市区两级城管执法部门实行24小时值班备勤制度，先后受理群众投诉92件，处结率、回复率100% 。初步统计，连日来，城管执法部门依法处置和规范纠正市区范围内各类违法违章行为1915起，其中依法查处并劝离无照商贩225人次，查处并规范临街店铺占路经营行为554起，查处、劝离人行道违法停车331起，查处擅自设置户外广告行为103起，规范纠正其他违反城市管理法规的违法违章行为702起。

　　600余万人次　

　　春节期间，巴士公司、宏达巴士公司、电车公司、二汽公司等市区四家公交企业运送的乘客总量约在600多万人次，与往年接近。据介绍，除夕因各单位放假，客流量只有50余万人，正月初三开始客流量逐步回升，初五、初六客流量都已过百万。

　　为保障春节期间市民出行，公交集团4000余部公交车全部正常营运。据统计，春节期间公交共有100余条线路的末班车在晚上10时之后仍坚守营运在一线。其中 ，316路“夜公交”结束运行的时间最晚，在第二天的凌晨。与往年不同的是，公交部门通过夜公交与夜间火车到站时间挂钩的方式，方便旅客乘车。节日7天共发送28班夜公交。

　　80余架次　

　　2月7日，由柬埔寨通利萨航空公司执飞的青岛-吴哥航班降落在青岛机场。春节期间，青岛机场客运加班包机业务迎来了一片繁荣景象，多家航空公司纷纷在青加密或新开航线业务，航班出港运力投入数量累计达到80余架次。

　　春节期间，青岛至北京航线一票难求。青岛机场密切与航空公司沟通联系，实现加班运营10个架次。青岛机场还与航空公司共同做强做优东北航空旅游运输市场，分别在哈尔滨、牡丹江、延吉等航点加班运力35个班次。

　　春节是青岛赴三亚旅游传统旺季，青岛机场青岛-杭州-三亚航线实现出港加班11个架次。

　　今年春节，机场国际地区航线加班包机业务齐头并进，出港总数达24班，成为此次客运加班包机的运营亮点。

　　2月15日是春节长假的最后一天。记者采访相关部门，对春节期间市民的消费、旅游、出行、安保等多个方面进行了全面盘点 。来自市商务局的统计数字显示，春节七天，10家餐饮企业实现营业额1560万元，同比下降13.8%，其中，9家中高档酒店营业额同比下降20.1% ；旅游部门初步统计，春节假日期间，全市共接待海内外游客145.01万人次，增长10.2%；来自交警部门的数据显示，假期岛城通过各高速公路进出的车辆共计多达40万辆次，全市未发生致人死亡的交通事故；春节期间，全市公安机关共投入社会面巡防力量5万余人次。通过反扒专项行动，“两抢”案件同比下降50%，扒窃案件同比下降三成多。