办宽带送手机停机就断网 电信疑涉嫌捆绑消费

2013-05-17 08:20   来源: 半岛网-蓝色快报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  声称手机值799元,柜台标价399元 

  5月16日上午11时许,记者来到了位于开发区的中国电信泰山路营业厅。工作人员热情地迎了上来,称现在办理宽带业务很划算,只要多交一点儿钱 ,就可以享受超值服务,还有大屏手机相送,“你看,这就是我们赠送的手机 ,价值799元。”

  记者注意到,那款手机在柜台上仅标价399元,“799元”的字样已被划掉。

  随后,工作人员展示了其他几款手机 ,称这些手机都是属于促销活动范围内的产品。据介绍,参与促销活动的部分机型价值1390元,其中三星i739是最新款 。“两个手机一个贵一些,一个便宜一些,加起来价格不菲,参加活动是很划算的。”工作人员说完,当记者表示家里用不了那么多手机时,对方又表示,可以将手机送给亲戚朋友,只要保证能达到最低消费就行,不然就停机断网。

  当天下午,记者又来到了位于芝罘区的中国电信南大街营业厅,与泰山路营业厅的情况相似,在这里办理宽带业务也有以上活动。“如果你是第一次使用电信宽带,要交120元的初装费。但是参加活动的话,你就不用交这个钱了。”一名工作人员表示。

  电信回复

  消费者有选择权并不算捆绑消费
 

  电信工作人员口中价值1390元的手机,到底价值几何?16日下午,记者在京东商城上搜索到了其中几款的售价,报价均在1000元以内,有的甚至不到900元。有市民质疑道,虽说网上价格较便宜,但不至于相差好几百元吧?

  就市民提出的质疑,记者拨打了电信公司的客服电话。电信客服人员表示,虽然消费者说的有一定道理,但消费者对是否参加活动有选择的自由,因此并不算是捆绑消费。

  “加上初装费的话,原价和活动价基本一样,但是却能额外获赠两部手机,关键是消费者还要为这两部手机支付不菲的话费。按每个月90元算的话,两年就是2160元,而且一旦电话停机,网络也就断了。这不是捆绑消费是什么?”刘晓明气愤地说。

  温馨提示

  世界电信日快报帮维权
 

  1847年,国际电信联盟成为联合国的一个专门机构,截至2001年12月31日,国际电信联盟共有189个成员 。中国于1920年加入,1973年被选为理事国。5月17日是“世界电信日”,从1969年起,国际电信联盟会员国便在每年5月17日开展纪念活动。这一活动不仅能向世界展示电信行业的最新科技,同时也提醒消费者更加重视自己的合法权益。据了解,今年“世界电信日”的主题是“信息通信技术与改善道路安全”。

  进入21世纪以来,互联网络广泛应用,电信技术进入了一个崭新的阶段。手机和网络已经成为我们生活中不可分割的一部分,我们在享受这些高科技带来便捷的同时,也会遇到各种各样的问题。如果您在使用通讯服务的过程中,合法权益受到了侵犯,可拨打快报热线2159800,快报将帮您维权。

   [编辑: 张珍珍]

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