半岛网7月19日消息 “代驾过程中出现车祸，责任怎么区分？如果服务人员趁客户酒醉觊觎客户财务，如何处理？” 随着“醉驾入刑”的深入落实，“酒后不开车”成了文明驾驶的新观念，
酒后代驾业务也开始在
青岛兴起。然而，由于相关规范的缺失，使人们对代驾心存疑虑，这也限制了代驾行业的发展。今天，青岛市私家车服务协会联合多家代驾企业制定《青岛市“酒后代驾”
行业规范》，并向社会正式公布代驾的监督投诉公开电话4000532184。据悉，这也是山东省首份关于“酒后代驾”服务的行业规范。
现状：青岛正规代驾公司有10家 缺乏监管 据青岛公安交警部门统计，今年上半年全市查获酒后驾驶1133起，查获醉酒驾驶56起。这表明，虽然面对醉驾入刑、严查重罚的“高压线”，但仍有人心存侥幸，饮酒后驾车。
然而也有很多司机越来越自觉，朋友聚会确定要开车的滴酒不沾或是打出租、找酒后代驾回家。正是看到酒后代驾的需求量越来越大，青岛提供这项服务的公司也渐渐多了起来。记者从青岛市工商部门了解到，目前青岛已注册了10多家规模不一的代驾公司。
但由于缺乏相关机构监管的缺失，整个代驾行业处于比较混乱的状态。各家的收费标准有很大不同：有的是按里程收，有的是按小时收，还有的是根据所在位置采取“一口价”的形式。
疑虑：代驾门槛低 车主怕纠纷不敢找代驾 私家车车主小李经常跟随公司的领导应酬，不可避免会小酌几杯。对于酒后代驾，小李持赞成态度，可以保证行车安全。但他只想把车交托给自己熟悉的朋友代驾。小李告诉记者，这种酒后代驾公司不像出租车那样，有交通部门进行监管。在这种情况下，如果消费者和代驾公司发生纠纷会“剪不清理还乱”。
车主老陈告诉记者，他曾经找过一次代驾，代驾的车辆是一款奔驰新上市的跑车，代驾司机15分钟左右就赶到了现场，但由于对车况不熟悉，好多开关、功能键根本不会用，开了不到一百米，真感觉胆寒心惊。
采访中，青岛安顺达代驾服务有限公司黄经理表示，车主的种种担心在平时的接待电话中也能感受到，很多车主对代驾司机不信赖，对代驾可能会发生的种种纠纷有疑虑，这也制约了青岛的代驾市场发展。
黄经理说，青岛的酒文化盛行，酒驾市场需求应当很旺盛，但是公司平时的接单量只有六七单，而在北京、上海等城市一个普通的代驾公司一天的接单量就在30单以上。所以说，如何规范代驾市场，打消市民疑虑，这对为“酒后代驾”行业提供市场将有很重要的意义。
举措：“酒后代驾”设立行业规范 还能投诉 因为缺乏相关的法律规范，行业服务质量良莠不齐，收费价格不统一，导致顾客对酒后待解服务缺乏信任，反过来也制约了代驾行业的发展。那么，如果代驾中途出现车祸，责任怎么区分？服务人员趁客户酒醉凯觎客户财务，如何处理？如果代驾过程中发生闯红灯、压线等违章行为，如何处理？青岛市私家车服务协会会长于欣介绍，在这一背景下，由青岛市私家车服务协会牵头，青岛近十家代驾公司参与制定了《青岛市酒后代驾行业规范》，旨在以行业自律的形式规范青岛代驾市场。通过借鉴成都、重庆、上海及国外代驾行业的规范和经验，《规范》对代驾机构的资格要求、驾驶员的综合素质、服务质量的标准及投诉机制的建立等都做了详细的规定。
采访中，记者了解到，在《青岛市酒后代驾行业规范》中，要求代驾人员必须经过严格的上岗培训并持证上岗且驾龄3年以上，具备手动挡、自动挡车辆驾驶技能，对各型车辆有驾驶经验，近3年内无重大交通违规违章记录等。服务企业必须是经交通局和工商局申请批准，具备资金保障和代驾资格的企业。服务的流程和服务的品质及收费必须合乎《规范》的标准和要求。同时向社会公布监督电话4000532184，如果出现纠纷，青岛市私家车服务协会将依据《规范》进行协调处理。
半岛数字记者
孙贴静 [编辑: 董芳]
