地下室漏水万元茶叶被泡 物业称应住户间协商

2013-08-13 14:30   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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上万元茶叶被淹全长毛。



  “家里地下室漏水,一万多元的茶叶全被泡长毛。”8月9日,康大凤凰国际小区市民宋女士拨打本报热线86851999反映。随后,记者从小区物业和开发商了解到,由于4号楼 101户厨房排污管道堵塞 ,污水直接从管道口溢出,厨房 、卫生间 、客厅等多个房间被淹。污水渗下去,导致宋女士地下室物品被泡。另外,开发区城建局质监站对101室洗手间做过蓄水试验表明卫生间防水没有问题。小区物业工作人员认为,由于4号楼住户倒掉的厨房垃圾导致排污管堵塞 ,宋女士的损失应该找楼上的邻里协调,不应该由物业来负责。

  ■反映 地下室内过万元茶叶被泡

  外出旅游一趟高高兴兴回到家,却发现地下室漏水多日,导致上万元的茶叶被泡长毛。近日,家住开发区康大凤凰国际小区的宋女士遇到了这样的烦心事。

  8月9日,记者来到位于长江路上的康大凤凰国际小区4号楼,跟随宋女士查看漏水的地下室。“7月20日我们一家旅游回来,我到地下室去放东西,才发现地下室房顶上正在不断滴水,地面上也有积水。放在地上的20斤茶叶已经被泡得不成样子了,这箱茶叶是花了一万多元托人买来的。”宋女士告诉记者,这间地下室面积有3平方米,2011年交付使用的。记者看到,地下室的房顶不再滴水,但仍能看到渗水的水印。被泡多日的茶叶已经成了粉末状,上面长满了绿毛。

  “我家地下室楼上是101户的卫生间,这漏水也是因为楼上被淹了。”宋女士又带着记者来到了101户。据了解,101户业主是潍坊人,房子一直没有装修。记者看到101户卫生间仍有少量积水,而多个房间的地面、墙壁上发霉长绿毛。

  宋女士指着厨房的排污管道告诉记者,“污水就是因为这个管道被堵,从这里冒出来的。一年前,因为物业没有通开厨房的排污管道,101户也曾经被淹过一次,那一次物业承认是他们的责任。今年这又堵了,听说201户被淹得更严重,装修好的地板全给泡了。

  ■物业、开发商回应 已疏通管道,损失不负责

  记者在康大凤凰国际小区门口见到了物业相关负责人赵经理。他表示,业主家被淹是由于位于厨房的室内管道堵塞了。“接到业主反映后,我们组织人员疏通管道,发现管道被菜叶、油污等厨房垃圾堵住了。污水不能顺畅地排放,就溢到业主家了。再由一楼卫生间渗到地下室。”

  “这件事情你们最好去联系质监站,质监站也来看过了。我们物业也是在中间帮着业主协调处理。”赵经理表示,至于宋女士的损失,要看质监站的检测结果。如果质监站认为是物业的责任,那由物业来承担;如果是室内管网堵塞,那就是因为楼上业主使用不当而导致的,宋女士的损失应该去协调楼上邻里。

  开发商相关负责人程经理在接受记者采访时表示,“1到24楼厨房有一个主管道,污水都是从这个主管道统一排放到室外,由于楼上的其他住户使用不当,导致主管道堵塞,污水就从1楼厨房洗手盆下面的支管道溢了出来,由于 1楼没有人住,长时间溢水没人发现导致1楼所有房间都溢满了水。”

  “除了卫生间有防水之外其他房间都不做防水,而且1楼都是地暖,这些污水就顺着地暖管渗漏了,地暖管都是通的,顺着就渗到了宋女士的地下室。”程经理说。由于楼上住户使用不当,造成厨房主管道堵塞,与房屋质量是没有关系的。至于损失,需要宋女士与其他住户协商处理。

  ■质监站说法 蓄水试验证明卫生间防水没问题

  随后,记者联系到开发区城建局质监站。“对于宋女士反映的情况已经有工作人员现场查看过,并对101室卫生间进行了蓄水试验,没有发现漏水的情况,所以防水不存在问题。”相关工作人员表示。后经检查发现是101室厨房的下水道堵塞,污水外溢,所有的房间都让污水给泡了,因为一楼采暖是地暖,房间的污水就从地暖管道的缝隙处四处渗漏并渗到了地下室。

  该工作人员表示,一楼堵塞之后很容易影响到二楼,堵得厉害之后,二楼也会有污水外溢的情况,而且1楼长时间没人住,污水外溢也没人知道,最后导致所有房间被泡。“厨房下水道堵塞很大原因是由于楼上其他住户使用不当造成,如将生活垃圾倒到地漏里,管道堵塞不是质量问题而是使用问题。”  本报记者  (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 孙瑶瑶]

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