去年起,
阳澄湖大闸蟹通过京东、天猫等电商平台“爬”到网上开始叫卖,阳澄湖蟹“真假之争”一下子从实体门头扩至网络。先是叫出了“低得不可思议”的低价招来大规模质疑,后又因大闸蟹到货“变成尸体”引发网友吐槽。本报记者赴苏州市探访得知,阳澄湖大闸蟹“爬”上电商之路以来,投诉量令当地监管部门也难以招架。其中,以小充大、以死充活、假蟹冒名成为三大投诉热点。面对网店上的贱蟹、死蟹、假蟹,苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会也喊头疼。
“贱蟹”疯卖,老客户不干了 去年中秋节之前,阳澄湖大闸蟹开始尝试
网络销售,却引发了广泛质疑:阳澄湖大闸蟹不是很稀少吗?专卖店都不够卖的怎么能在网上叫卖?专卖店的阳澄湖大闸蟹一只要几百元,网店上却8元钱一只,信谁?
“有客户看到网上的标价,差点跟我们掀桌子。”苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会会员、苏州相城区宝盛阳澄湖大闸蟹蟹业公司的高经理大倒苦水,他说,协会旗下的400多家企业,真正上网销售的不足50家,网上“贱蟹”一闹,常年合作的老客户一看价格这么低,认为是阳澄湖当地的蟹商高价“扒皮”,纷纷找来说理。
无奈之下,协会只得让蟹商主动去跟客户解释。蟹商也没办法,只好让蟹农列出各项养殖成本,并找相关部门评估,“亲自跑到北京、青岛去跟人家当面解释,按照我们的养殖成本,根本不可能卖那么低的价格,阳澄湖里的每只蟹子光生活成本都不可能是8元 。”此后,协会也公开表示,网上叫卖的低廉价格“低得不可思议”,“不可能正宗”。
以小充大,个头相差半两 9月2日,记者在淘宝网以“阳澄湖大闸蟹”为关键词进行搜索,有74365条搜索结果,其中卖得最好的当属一款“阳澄湖大闸蟹/公螃蟹3.8~3.9(两),母螃蟹 2.8~2.9(两),4对中秋礼盒装”,298元的价格,短短30天就售出16976件。
市民廖萍在去年就参与了一次大闸蟹的网购,但回忆起这次网购的经历,她的反映是:“太假了”。据廖萍介绍,她通过网站选购的阳澄湖大闸蟹承诺公蟹4两,母蟹3两,而且是有“戒指”的,包装也非常精美。
“可是一看到实物我就傻了。那四两的公蟹小得很。”她告诉记者,自己曾在燕儿岛路的专卖店里看过四两公蟹的规格才买的,结果没想到会是这样。
记者注意到,如今的阳澄湖大闸蟹销售对每只螃蟹的重量标注较宽泛。比如一家网店称“公螃蟹鲜活3.5~4(两),母螃蟹2.5~3(两)”,个头相差足足有半两。“2.5两的母蟹和3两的母蟹不是一个档次,公蟹也是,有的时候价格能差好几十块钱。”据苏州当地蟹商介绍 ,一般来说,每档螃蟹的误差应该在0.2两以内。“这样标,存在以小充大的嫌疑。”
死亡率高,十只蟹死四只 “本来要了20只蟹,结果只发来了10只,而且4只死翘翘了。”在一家店铺的点评中,记者看到了这样的字眼。据悉,淘宝卖家多选择快递进行货运,在运送时加入冰块保鲜,但无法保证大闸蟹运来时完好无损。
9月 2日下午,记者以购买者的身份与一家自称阳澄湖大闸蟹的卖家取得了联系,该卖家称,从苏州到青岛只需要两天,不会出现大闸蟹死亡的问题。但记者询问如果有死亡时,他回答:“我们可以给予一定的补偿 ,补偿额度根据买的大闸蟹而定,一般情况下是每只5元到10元。”
市民徐先生回忆,去年他在网上买了六只阳澄湖大闸蟹,30元一只。等螃蟹来了发现有两只死了 。“拍了照片发过去,还争了老半天,结果才赔了15块钱。”徐先生说,自己怀疑蟹子发来就是死的,“死蟹子多便宜,在苏州都没人要。”
身世不明,出生地不好说 在淘宝上,记者发现这些“阳澄湖大闸蟹”所在地不仅是苏州,就连杭州、上海也有。但无论是哪里的企业,都会在页面上挂出所在养殖场的名称,以证明自己是正宗阳澄湖蟹。
“其实,就算是苏州产的,也不一定都是阳澄湖的,还有我们太湖的呢。”一位太湖大闸蟹养殖户表示,每年都有大量的蟹子从吴中区发出的,这正是太湖所在地。
因为阳澄湖大闸蟹名声较响,许多蟹子争沾边的现象一直存在。
记者 王媛 周晓荷
(来源:半岛网-半岛都市报)