10月1日起,我国首部综合《
旅游法》将正式实施,近日,北京部分正规旅行社纷纷退出
一日游线路,理由是非法一日游横行。而作为海滨城市的青岛,一日游是一块大蛋糕。记者采访得知,面对新法出台,青岛也有正规旅行社表示“十一”过后要放弃一日游的想法。昨天,记者在火车站报名跟团暗访海滨一日游发现,由于游客较少,记者被非法一日游倒卖3次后,才集中在一家旅行团里。而带队的导游没有带着大家进入商场购物。一位导游报怨说,新法实施对他们来说不是个好消息。而一些正规旅行社则认为,新法实施对他们来说利大于弊。
探访
多家旅行社不接“一日游” “我们这里已经基本取消了一日游项目了,现在境外游比较热,可以推荐你几条线路。”前天晚上,记者在网上查找了几个青岛比较大的旅行社发现,公布的崂山一日游、海滨一日游等线路的截止日期都在8月底,而近期都没有发布一日游新的报价信息。记者拨通了一家旅行社的咨询电话询问崂山一日游报名情况时,一个工作人员称,这几天基本上不做这个短线路了,如果报名要提前至少一天,因为游客太少,加上新法马上实施了,他们也表示不想做市内一日游线路了。
火车站附近一家小型旅行社工作人员向记者透露,现在短线路基本没什么利润可言,主要是让街头一些非法的一日游影响了,许多外地游客大多图便宜,弃正规旅行社而选择非法一日游,因为这个原因,许多旅行社这几天也不接团了,如果有人来报名,就转卖给另一个旅行社。昨天上午,记者在我市一家大型旅行社报名大厅看到,只有两名游客在此咨询,但还不是一日游项目。这家旅行社工作人员说,基本上没有一日游项目了,每天来报短线游的人几乎没有。记者注意到,这个旅行社甚至将一日游的广告介绍牌子都收了起来,当记者询问时,工作人员才找出来报价单说,综合报价一直是180元一位,而过了10月1日,如果还做这个项目,价格肯定会上调。随后记者一连走访了5家游行社,对方均表示,国庆节后,有放弃一日游的想法。但目前还没有确定,到时要根据情况而定,也许一日游的价格会上涨。
跟访
人数不够记者被倒卖3次 新旅游法即将实施,诸多规定直接限制了旅行社的利润。那么,岛城一日游线路的现状究竟如何?昨天上午,记者在火车站报团参加了海滨一日游后发现,尽管导游十分守规矩,但由于报名人员不够,记者还是被倒卖了3次才进入了一个20多人的一日游团队。
“海滨一日游,随时可以走。”昨天上午9时许,记者在火车站被一个自称中联旅行社的中年女子拦住,记者很自然地跟着她来到单县路上,这名女子将记者介绍给了在街头路边一个写着“海底世界”和“极地海洋世界”等短线旅游项目的接团点。记者报名后,对方开了一张盖着“青岛旅游直通车”收据后,让记者在原地等着。大约等了10多分钟后,一名女子带着记者上了一辆小型面包车称,这辆车会带你去海底世界。记者注意到。车上已经坐了11名报名参加一日游的游客。经过询问得知,车上这些游客都是去海底世界或极地海洋世界的短线一日游游客。而这辆面包车让车上的游客感觉不是很正规。由于面包车已经超员,一名女子让记者挤一挤,10分钟就到了。
“在这里等半个小时吧,一会旅行团来了就走。”10多分钟后,面包车将记者还有另外两名游客放在了鲁迅公园,车主将记者交给了一名女导游后,直接开车走了。记者在鲁迅公园门口看到,这里已经聚集了10多名游客。一名游客说,他们已经在这里等了半个小时了。上午10点半,当记者被倒卖3次后,终于在一名男导游的带领下,步行来到了附近的海底世界,又等待了10多分钟后,才拿着收据在导游处换成了一张海底世界的门票。
算账
一日游生意多为“黑市” 按说,每年9月,青岛一日游还在高峰期,但为何一些正规旅行社里却没有一日游游客?昨天上午,记者在青岛火车站看到,许多在广场上拉一日游散客的“黑手”,一些外地来的游客见他们报价便宜,还有免费车接送,就跟着直接报名了。而记者走访了几家正规的旅行社发现,偶尔有游客过来咨询价格的,一看报价很高,一般都摇头转身离去。
“现在正规军没人来,而一些非法旅行社却很红火。”在青岛开旅行社多年的吕先生告诉记者,非法一日游在青岛横行多年,这个顽疾却始终无法被治愈,一方面是因为游客贪图便宜,一般正规一日游价格在150元至200元之间,加上自费的门票、索道和景点收费,一名游客下来就是好几百元,而非法一日游价格都在130元左右。有的只收门票,还免费接送,许多游客都是贪图便宜给了非法一日游可乘之机。
市旅游部门相关工作人员称,他们也意识到了这些问题,所以不断加大执法力度,但一些非法拉客的流动性较大,给执法带来了很大难度。新法实施后,也将给这些非法旅行社沉重打击。同时也提醒一些游客,一定要选择正规的旅行社,这样安全也就有了一定保证。
幕后
利润低限制多导游没回扣 对于在青岛做了多年导游的小张来说,青岛的大小景点可以说烂熟于心,这几天,小张由于新旅游法的出台一直在揪心。“新法对我们的限制太多了,直接和收入挂钩了,能不着急吗?”小张向记者透露说,以前不管怎么说,到了青岛一个大的景点,比如崂山、极地和港中旅等这样的景点,能将游客带入商场购物,就有部分提成,虽然说这样的提成比不了境外游,但在青岛几乎天天都能带一个团,利润还是可以的。可是新的旅游法国庆节实施后,就不一样了,这也成了所有导游的一块心病。限制多了,他们的利润提成自然就没有了。如果再顶风而上,让人举报了损失可就大了。
“现在导游的工资都不高,甚至多数导游没有工资,许多人愿意干这行,就是因为中间的回扣等利润。”在青岛火车站干了10多年旅行社工作的高先生说,原来,导游有回扣已经是公开的秘密了。几乎每家旅行社都和各景点比较熟,而且建立了互相关照的关系,所有景点在购物方面是一个很大的双赢利润关系。国庆节后,这样的情况可就不一样了。新旅游法实施后,旅行社如果不给导游涨工资,那许多导游或将有转行的想法。目前离国庆还有半个月,有部分旅行社就已经开始不愿意再接一日游的团了。
说法
新旅游法限制多是好事 “十一过后,新旅游法正式实施,面对新的行业洗牌,我觉得对正规旅行社来说利大于弊。”昨天下午,青岛顺通国际旅行社的王金平经理这样告诉记者,“零负团费”等潜规则被打破其实是一件好事,它将大大打击那些违法、违规经营的旅行社,给正规旅行社一个很大的发展空间。但目前一个最大的问题是,作为大部分没有工资的导游来说,是一个很残酷的现实。比如说青岛的一日游短线,虽然说没有“零负团费”,但对以前几乎靠购物拿回扣的导游来说,下一步不知道怎么面临这个新的行规。
王金平说,目前许多旅行社也在考虑导游问题,新法实施后,会不会出现导游脱岗转行等现象,还真不好说,这些都是众多旅行社比较关注的问题。未来他们将根据旅游者的需求来制订出行计划,如果旅游者主动提出增加自费项目的话,他们也会增加相应的自费项目,如果是纯玩的旅游项目,在纯玩的基础上会提高自身高品质理念。
记者调查了解到,对于即将实施的旅游法,也有的导游表示十分期待。在火车站一家旅行社工作的王小姐说,新旅游法的出台对整顿旅游市场是件好事,一些圈内潜规则或将逐渐消失,每个月也许会拿到一些固定的补助,游客也会更加清楚明白地消费。
■预测
一日游价或将上调 “因为许多导游没有工资,所以如果新法实施后,旅行社也将考虑导游工资待遇等问题,所以预计一日游报价也会上浮。”青岛一家旅行社王经理告诉记者,由于非法旅行社对一日游市场影响较大,所以新法实施后,一些非法的旅行社可能会消失,导游靠回扣等赚钱的情况也随之不存在了,这样一来,正规旅行社要考虑给导游发工资或涨工资,这样一来,众多旅行社只有上涨一日游报价,才能补上这块利润,否则就要考虑退出一日游市场。
[编辑: 林永丽]