家里有困难需要申请救助，小区发现乱搭乱建等不良现象，食品安全有隐患……这些问题不知该如何处理，直接去找“
网格长”吧。近日，记者从
李沧区了解到，该区开始试点
网格化管理，为每300～500户居民配备一名网格长、3～5名网格信息员，专门为民解难事。而街道每年将拿出10万元作为奖金发给这些服务者。由于试点取得了良好效果，全区121个社区将全部实行网格化管理工作模式。
有事找“网格长”，全帮解决
啥叫网格长，他们都能干些啥？“网格长就是在社区居委会的带领下，认真做好联系群众、服务居民、服务单位、服务商户的职责。”李村街道办事处的负责人解释说，网格长的工作主要包括9个方面的内容。
“网格长配合居委会做好社区管理的各项工作，而网格信息员更像是一个传递者，动态掌握网格区域内的基本信息，协助更好地做好工作。”社区管理涉及到居民的方方面面，而居民反映的无论是家里面的“私事”还是社区里的“公事”，李村街道办负责人介绍说，网格长和网格信息管理员都会协助居委会帮助居民尽快解决。
一个社区动辄两三千户，而对于只有十几个社区工作人员的居委会来说方方面面都管理好确实不容易。而记者在此前采访过程中，也多次听到社区居委会工作人员的抱怨，活多累死人。为了解决这个问题，也有社区试点聘用一些大学生志愿者协助帮忙解决。李村街道为了鼓励网格长、网络信息员能更好地为居民服务，还每年拿出10万元专项资金给发奖金补贴。
“各社区以主要交通路线、街巷道路为纵横线，依托小区、楼栋、巷道，按照辖区居民户数每300～500户左右分为一个网格，每个网格配备一名网格长、3～5名网格信息员。”李村街道负责人说，网格长原则上要在服务社区内居住，年龄在50周岁以下，高中以上学历，热心公益事业，善于做居民思想工作，而且要能够熟练操作电脑。网格信息员则由居民楼长、党小组长、公益性岗位等热心社区服务管理的人员担任。对于能按时完成工作职责的网格长每月奖励400～500元，对于能完成工作职责的网络信息员按每户5元进行奖励。
李沧区将在121个社区推行
网格化管理也算是街道花钱为居民买服务，既然要做就必须做好。“我们专门制定了网格例会、监督考评、学习培训等多项制度来确保网格服务到位。”李村街道办事处负责人说，为保障网格各项工作正常有序开展，社区还建立“梯次”网格管理监督机制。 记者了解到，今年以来，李沧区综治办在全区推行网格化管理试点工作。区综治办协调组织部、人社局、民政局、计生局等部门，建立起一整套管理规章制度，并在全区选取了12个试点社区。按照计划，在对网格化试点工作经验进行总结之后，从五月份开始，李沧区逐步在全区推行网格化管理。到年底，全区121个社区均将实行网格化管理工作模式。为确保网格管理工作取得预期成效，李沧区还将尝试探索建立基层社区服务信息化平台，借助信息化手段提升网格化管理工作水平。记者 尚青龙
（来源：半岛网-城市信报）
