近日，虎山花苑小区的居民王先生拨打了本报热线80889088，称最近家里装的
长城宽带最近一个月断总是断网，而且都是晚上10点左右断网，很奇怪，找长城宽带的售后维修，对方称是小区的电缆被人剪断了，并且据居民们反映称，晚上也发现有其他宽带公司的人过去修，确实是这样的问题，希望相关部门能够重视这件事。
记者联系上王先生的时候，他对此事还是十分无奈：“最近不知道怎么回事，进入十月份之后，我们家的的网总是在晚上十点左右的时候就
掉线，真的是太让人无奈了，本来晚上下班回家之后就没几个小时的休息时间，等吃完饭休息一下，就已经快九点了，然后再上一会儿网就睡觉了，所以到了十点多的时候一般都是在上网，但是进入今年十月，晚上网络就经常掉线，今年十月份就已经掉了四次了，29日晚上的时候又掉线了，当晚我就给长城宽带的客服打了电话，后来他们客服的工作人员也过去了，结果说是电缆被人剪断了，真的是太让人无奈了。”
据这附近小区的居民介绍，28日晚上小区里面确实曾经出现过多户居民断网的情况，29日下午的时候也有其他公司的工作人员去小区里面修过，发现确实是网线被人剪断了：“我们这里就一个通讯井，网络线路都从那个地方经过，昨天有人过来修过，说是线头被人剪得整整齐齐的，一看就是有人故意使坏，但是不知道到底是谁干的。”
对于王先生反映的问题，记者随后联系了长城宽带客服，工作人员表示确实之前接到过虎山新苑小区居民的投诉，已经派出工作人员进行处理了，发现是小区的网络线路被人剪断，目前已经派人修好，至于是谁干的，工作人员也表示不知情，只是希望以后这样的事情不要再发生。
记者 潘立超
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 张珍珍]
