文字实录：11月11日《行风在线》青岛市民政局局长 姜军建 主持人：听众朋友您好，这里是青岛新闻广播，又到了《行风在线》的节目时间了。欢迎您的收听，也欢迎您登录青岛纠风网、青岛网络电视台收看为您同步直播的《行风在线》的视频版，我是周正。
为了扎实推进党的群众路线教育实践活动的开展，进一步强化为群众办实事的服务理念和工作作风，深入治理"慵懒散、慢拖瞒"，市纪委、市监察局和市政府纠风办通过《行风在线》、《民生在线》和青岛纠风网广泛征集基层群众的意见和建议。欢迎您通过《行风在线》的短信平台15605328080，QQ号码754510154，把您的意见和建议反映给我们。
新的一周是《行风在线》的民政周。青岛市民政局局长姜军建、党委副书记张国胜、副局长郭玉娟、副局长高克宁、韩同央、张中东将先后来到直播间，听取您对我市民政工作的意见和建议。
今天我们首先要对话的是青岛市民政局局长姜军建，听众朋友对于我市的民政工作有什么想要和姜局长交流和反映的，欢迎您参与到节目当中来和姜局长直接对话。直播间的电话是85701717，您也可以发送手机短信到15605328080，也可以通过QQ号码754510154，把您的问题、意见和建议告诉我们，我们愿意随时聆听您的声音。姜局长，你好。
姜军建：你好，周正。
主持人：欢迎再一次来到我们的节目作客。时间过得很快，从去年上线到现在一年的时间过去了。
姜军建：对啊。
主持人：给听众朋友简单打个招呼吧。
姜军建：主持人好，广大听众朋友好。很高兴再次来到《行风在线》栏目，每次上线应该说都是有新收获。广大市民对于民生，对于民政工作提的意见和建议呢，就是我们改进工作的重点。特别是今年党的群众路线教育实践活动中呢，广大市民在征求意见过程中，广大市民给我们提了很多意见和建议。我们在教育活动中认真地来整改，来提升我们的工作。应该说今年民政工作也出现了一些新特点、新气象。
本周《行风在线》是民政周，我们班子的成员要全部上线。我们愿意与大家真诚地沟通交流，也希望广大市民朋友们，通过《行风在线》更多地给我们提出意见和建议，为我们的工作提升起到更好的作用。
主持人：刚才您也提到，今年以来特别是群众路线教育实践活动开展以来，我们也开展叫“接地气，连民心”的活动，民政工作呈现出很多新特点和新气象。这个能不能简单地跟收音机前听众朋友一介绍，特别是是不是会有一些优惠的政策，实惠的政策跟大家一介绍，好吗？
姜军建：好的。我们今年的工作重点主要是市民朋友们对我们提的意见和建议，特别是在党的群众路线教育活动中，我们是广泛地征求了广大市民和社会各界的意见，对民政民生工作的意见，总共收集到了意见建议1072条。针对大家反映的一些重点的、热点的、关注的一些问题，这方面的意见建议，我们在工作上、政策上做了相应的调整。主要表现在，大家对社会救助工作比较关注。特别是救助的标准能不能再提高，救助的面能不能再扩大。对于这个问题呢，我们今年在这方面对于低保救助标准，城乡低保标准都是大幅度提高。
主持人：同步提高是吧？
姜军建：同步提高。城市的低保标准从去年的每人每月480，提高到540。农村的低保从每年3000元提高到3420元，提高14%左右。再就是今年给农村的低保群众，解决了冬季取暖费的问题，今年是首次。城乡取暖费，低保群众取暖费全部解决了。
主持人：取暖费大概是多少？
姜军建：取暖费，城市每户是800元，农村是400元。另外在临时困难救助方面，今年也是提高了救助标准，扩大了救助面。原来的救助标准是一年四千块钱，今年提到一万。原来的救助范围主要是低保和低保边缘家庭的困难群众，现在是涵盖了全体市民，包括外来在青岛务工的新市民，有特殊困难的也在这个救助范围之内。
主持人：范围进一步扩大。
姜军建：进一步扩大，标准提高。
主持人：这是城乡临时救助。
姜军建：对。在救助方面，解决困难群众的政策方面是这样的。另外大家关注的就是养老问题，今年市政府专门出台了养老工作的意见。这里面的目标、措施，特别是政策，我们政策的优惠度在全国达到了一个领先水平。
去年的实事，（要建）八处敬老院，今年基本全部封顶，部分能投入使用。今年新增床位，全市新增床位达到5200张。在社区的养老方面，社区的日间照料中心完成的100多处。为困难的群众5078户购买了居家养老服。再就是在社区管理上，今年也做了相应的调整，特别是对社区的功能定位，现在正在出一个规范。社区主要的任务是什么？
主持人：它应该发挥什么样的作用。
姜军建：它主要的任务就应该是为社区老百姓服务。前面有一些行政化的事情他也做，精力上呢在这方面放得不够，要进行规范。另外社区工作者也比较辛苦，待遇也比较偏低。今年想在这一块上正在拿一个政策。
主持人：就是功能需要重新界定，待遇工资……
姜军建：待遇工资也要相应地提升，这样就解决他们的后顾之忧，更好地为广大居民来服务。
主持人：好像除此之外，对于城乡困难居民大病医疗特殊救助的方法也有一些调整，是吗？
姜军建：对。主要是在城乡医疗保障基础上，城乡医疗国家都有政策，这一块给你报销之后，符合民政的报销政策再报销，之后又出台了一个特殊大病的一个救助。这个范围也是全体市民，只要达到这个条件，在这之外，在这个政策救助之外还有一个特殊救助，最高可以达到十万块钱。
主持人：原来这个标准好像是最高额是三万。
姜军建：原来是三万。
主持人：今年把标准提高到十万。
姜军建：提高到十万，范围也扩大了。
主持人：这就是实实在在的实惠。
姜军建：是。
主持人：好的，我们俩先交流到这儿，短信平台上有一些听众发来短信，想和姜局长来交流，我们来看看大家有一些什么样的问题。
电话6268听众：母亲住在市场二路，属于即墨路社区。本社区对90岁以上老人过年过节都有福利，但是母亲90多岁了，一直没有发放，不知道是什么原因。就是90岁以上的老人，应该是都有一些福利或者是补贴的，但是他说我的母亲90多岁了一直没有发放，也就是没有享受到这个待遇，这份福利。这回是什么情况？
姜军建：我们市对80岁以上的老人有一些政策。一个是每人每年有150块钱的体检费，再就是百岁以上老人每人每月有400块钱的补贴。各个区市也有一些自己相应定的政策。这位市民朋友，这位庄女士的母亲90多岁了，按说是应该有。
主持人：至少体检费您刚才提到的。
姜军建：应该是符合这个条件。什么原因没有发呢。
主持人：这个可能需要节目之后去了解一下了。
姜军建：她的户籍是不是在这个社区。
主持人：那就是户籍在哪儿，应该在哪儿领这个钱。
姜军建：是有一些规定，或者是户籍，或者是长期居住地，看看她是不是符合这个条件。另外这个情况呢，我们下线之后会和庄女士再联系。
主持人：联系一下，把问题搞清楚。
姜军建：她是在市场二路，市北区的。我们会通知市北区民政局的同志和她对接一下，看看是什么原因。要是符合条件，应该是把它很好地解决。
主持人：90多岁了，至少80岁以上老人应该享受的体检费应该享受到的，对吧？
姜军建：对。
主持人：您说百岁这个，每个月四百块钱，看来因为年龄的原因，政策的规定，可能有个坎儿还不到。具体的情况还是像刚才姜局长讲的，工作人员会主动和您取得联系的，把情况搞清楚之后，看看到底是什么原因造成的，来看看怎么样来解决，会在第一时间给您一个反馈的。我们把听众朋友的热线接进来。你好，这位听众朋友。
听众：你好。
主持人：你好，有什么要和姜局长交流的请讲。
听众：我想咨询一下我丈夫的殡葬费的问题。
主持人：您把具体的情况简单一讲好不好？
听众：我丈夫2011年9月18日突然去世了，前后不到两小时。他之前是蓄电池厂的工人，这个厂2002年前后倒闭破产了，他就失业，自己投保。投保到2011年3月份，上了一个汉典物业的单位。去了之后物业说试用期三个月，三个月之后给投保，投了三个月吧，差不多就三个月吧他就去世了。去世之后这个殡葬费，物业只是把他个人账户的钱给提出来了，殡葬费就没给。之后我打电话问，我打的市政热线，转了一个85763549，我提这个问题。他说这个物业可以不给，因为国家7月份出台了一个新政策，殡葬费属于国家负担了。但是到现在具体细则没出台，具体负担多少没出台，叫我等。这一等吧，等到了今年的4月，我又打电话，因为我把当时我们的谈话简单地记了一下，我又照着那个电话打过去，又是85763549。还是重复这个问题，答复还是省里政策没出台，让我继续等，是一位姓郑的答复的。可能过段时间我又打电话，我就忘了，再就是到了今年8月7号，上午十点左右有位男士来了个电话。还是重复这个问题，还是让我继续等。我想问一下，这个问题要等到什么时候？
主持人：好，咱们来和姜局长交流一下，姜局长，我们要等到什么时候？
姜军建：殡葬费实际上是有两方面的：一是基本殡葬费，在殡仪馆的运输、整理、火化还有一年的存放，去年6月1号开始执行的一个政府实事。从2012年6月1号开始，这个费用大概是1200块钱左右，市政府给我们全体市民是一个普惠政策，买单了。这是民政部门负责实施的一个政策。这位女士说的这个情况，应该说这个政策是人社部门。他在投保的过程中，国家有一个对投保的这些人员有一个殡葬的政策。她说的这个情况呢……
主持人：她还不是说国家的这个层面，刚才您提到的这1200。
姜军建：这是基本殡葬费，在人殡葬的过程中，运输、火化、骨灰盒存放，这是民政部门的政策。
主持人：就是这位听众朋友，您说是她说的不是这个概念。
姜军建：她说的不是这个概念，是属于人社部门另外一个政策。
主持人：就是投保之后也有丧葬的一些补助，是吗？您是说这个。
姜军建：对。我想这样吧，她这个政策我具体说不清楚，我们可以把你的问题转给人社部门，下线之后我们转给人社部门，我们也将关注这个事情。
主持人：不管是人社的还是民政的，今天既然反映给姜局长了，这位听众朋友请您放心，刚才姜局长的表态非常明确。节目之后一是具体的情况掌握清楚，另外一个到底是涉及到人社的还是民政的。
姜军建：这是人社的。
主持人：首先得搞清楚了，给这位听众朋友一个答复，一个确切的答复。这么长时间了，一直没有给一个应有的说法和一个答复。您看这样好不好，这位听众朋友？
听众：行行行，谢谢了。
主持人：一定要保证您留给我们的电话能够找到您，好吧？
听众：好，谢谢。
主持人：好，感谢您参与我们的节目。来看看短信平台上其他听众的问题。
手机138****8971听众：去年嘉宾上线的时候，我咨询关于重度残疾人的孩子享受孤儿待遇的问题。民政局工作人员答复我说，可以享受待遇，但是当我去办理的时候，民政局又说文件没有单亲重度残疾人孩子的待遇。请问单亲重度残疾人，为什么就不能按照这样的一个政策去执行呢？这个问题去年这位听众就反映过了，重度残疾人的孩子，是不是可以享受孤儿待遇的问题。当时我们的答复是说可以的，但是后来去办理的时候，又说文件没有对单亲重度残疾人的孩子待遇有一个明确的规定，是这样的吗姜局长，您掌握的情况？这确实是一个政策方面的问题。
姜军建：这方面的具体政策，我今天在这儿答复可能不一定掌握。但是这个事情今天刚才这位女士……
主持人：没办法判断他是女士还是男士，因为是短信发过来的。
姜军建：这位市民朋友发过来短信问这个问题，我们就带回去，我们的业务处室和他联系。就他提出的这个问题，如果说是能办马上迅速地办，如果政策上不允许，不能办，要说清楚，取得理解。
主持人：这个事确实应该给他一个明确的说法了。去年上线答复得好好的，结果去办理的时候又出现新的情况了。到底是什么原因，而且这个政策到底是怎么规定的，看来需要我们给他一个确切的答复。
姜军建：好的。
主持人：手机132****5260听众：局长您好，今年4月6号青岛早报所报道的百龄园墓地收取高额管理费一事，引起市民反响。你怎么看待这件事？最终是如何处理的？百龄园墓地收取高额管理费的这件事。
姜军建：墓地管理费在国家层面的这个政策上，有关的规定有些不是太清楚。现在社会上目前各个公墓，经营性公墓和购买墓地的市民，他们现在一般都是按照协议，就是当时购买的时候按照协议，达成的协议来交费，有一个规定。今年9月底出台了一个《经营性公墓维护管理费价格标准》，从今年10月1号开始执行。收费的标准，改变了过去公墓单位自行定价为按政府定价收费。过去在这块上，政策上不明确，全国这个政策一直不明确。也是根据大家对这方面提的意见比较多，今年我们是在全国率先出台了这样一个意见，对经营性公墓的收费给予指导。现在经营性的公墓，它的定价主要是以市场定价为主。
主持人：10月1号开始……
姜军建：要知道，它自己定价改为按政府的指导来收费，是这样的一个情况。像他这个情况，如果在这之前，和墓地单位可能有一些协议。后面的管理费我们将给予指导，按照指导价来做。这是今年的一个新事。
主持人：听众朋友，这里是青岛新闻广播正在为您直播的《行风在线》。欢迎您继续收听我们的节目，也欢迎您登录青岛纠风网、青岛网络电视台收看为您同步直播的《行风在线》的视频版。
今天我们对话的是青岛市民政局局长姜军建，对于我市的民政工作，有什么想要和姜局长交流和反映的，欢迎您参与到节目当中来。直播间的电话是85701717，您也可以发送手机短信到15605328080，也可以通过QQ号码754510154，把您的问题、意见和建议告诉我们。
《行风在线》今天对话的是青岛市民政局局长姜军建，欢迎您继续收听收看并参与我们的节目。把下一位听众的热线接进来。你好，这位听众朋友。
听众：你好。
主持人：有什么问题要和姜局长交流的请讲。
听众：我想问一下姜局长，你好。
姜军建：你好。
听众：我是在城阳这边一个部队，退休的一个志愿兵。当时我们在部队上退休发了一个退休证，后来城阳区民政局通知我们，把这个证交上去，然后重新给我们换一个新证。交上一年多了，到现在一点动静没有。我们问了好多次，他说是等等等等。他说市里民政局那边不下来，具体情况我们也不大清楚。
主持人：好，问问姜局长这到底是怎么回事。姜局长？
姜军建：这个事情是什么原因呢，下线之后我让分管处室的同志和你联系，好吧？看看这里头的问题出在什么地方。应该说换新证只要符合政策，应该尽快地来办结。
听众：政策肯定符合。当时我们两个一块交上去的，那个早下来了，交上去时间不长就下来了，我这个到现在一年多了一直没下来。
姜军建：相关处室和城阳民政局的同志和你联系。
听众：可能是优抚科的事。
姜军建：看看是什么原因，给你一个答复，好吧？
主持人：应该不太可能是市里层面上由于什么原因。
姜军建：这个事不好说。
听众：我问城阳区民政局优抚科这边，他说市没下来，他们没办法，让我们再等。我们等一年了。
姜军建：让优抚处的同志和城阳民政局同志一块和你联系以后，给你一个答复，好吧？
主持人：今天再反映出来之后，反映给姜局长之后，不会让您再等一年的。一定会在五个工作日之内，给您一个确切的答复的，好吗？
听众：好，谢谢。
主持人：五个工作日之内。感谢您参与我们的节目。来看看短信平台上其他听众的问题。
手机137****1745听众：我是本市低保边缘户，我爱人在今年8月又因为大病住院了。请问我今年能享有取暖补助吗？是低保的边缘户，边缘户的爱人今年8月又因大病住院，能不能享受取暖的补助？低保户的取暖补助，刚才您说应该是有的，是吧？
姜军建：有。城市的是每户800块钱。
主持人：跟他的爱人住不住院是没有直接关系的。
姜军建：没有直接关系。
主持人：这800块钱一定会补贴到位的。他如果要领取这个800块钱的话，应该是我们直接发到帐上，还是他要到居委会，街道去领呢？
姜军建：应该是12月份发。
主持人：时间还不到，下个月才能发。
姜军建：通过发放低保金这种渠道，他有卡打到卡上去。现在我们基本上都是打到卡上去。
主持人：可以打到卡上。如果他是我们登记在册的低保户的话，不用他来申请，他来找了，是吧？这个钱到时候就直接打到卡上去了，关注一下他账户的变化就可以是吧？
姜军建：是的。
主持人：再来看看其他听众的问题。
手机185****8617听众：我有一个亲戚住在高新区河套街道小见西社区，两个老人都60多岁。男中风无劳动能力，女抑郁症没有劳动能力，两个人都是常年自费吃药，家庭极其困难，希望能纳入低保，希望国家的政策、资金能够帮助真正需要帮助的人。就是反映了一对亲戚，两个老人都是60多岁了，把情况一说，男主人中风没有劳动能力，女主人是抑郁症没有劳动能力，都是常年自费吃药，家庭很困难。这是不是需要核实一下具体的收入情况？
姜军建：从他说的这个情况，应该属于低保的标准。但具体情况我们还有一套程序。
主持人：有一套严密的程序。
姜军建：他要申请，社区还有街道要进行复核，要调查还要公示。他这个情况要先提出申请，提出申请按照程序看看。
主持人：首先我们可能去核一下他的收入能达到多少，符不符合标准。其他的条件能不能达到，能达到条件的话应该说就可以了，是吧？
姜军建：对。
主持人：我们再来看看短信平台上其他听众的问题。
手机136****8667听众：根据国家和省里相关伤残军人优抚政策的规定，伤残军人就医应该减免专家挂号费和其他相关费。希望局长带着深厚的感情和责任感，在青岛落实和执行，使广大伤残军人能感受到党和国家给予的关怀。这个问题反映三年了，党和国家的政策在青岛得不到执行，使广大伤残军人能感受到党和国家给予的关怀，不要在医疗卫生方面让人寒心。伤残军人优抚政策，有这方面的规定吗？就是伤残军人在去挂号的时候，在去就医看病的时候，挂专家号，专家号的费用是要免的，或者还是要减的，有这方面的规定吗？
姜军建：伤残军人的医疗政策，应该说国家在这方面还是有不少政策。门诊这一块每年有一个补助额，医疗报销也是有国家的政策规定。刚才他说的一些具体的，专家门诊是不是报销，这个政策界定得比较细，我在这儿说呢应该怎么办啊，具体的这些项目是不是应该报销，现在在这儿不好说。这方面有关政策，下线之后专门和他联系吧，有关的政策和他解释清楚。
主持人：其实可能到现在为止，姜局长一定能够很深切地感受到，民政工作大多都是一些和老百姓切身利益密切相关的。而就群众路线教育实践活动来讲，民政工作本身就是最接地气的，最应该把老百姓的心连在一起的。
姜军建：是这样。
主持人：而且您到民政局差不多有两年了吧？
姜军建：接近两年了。
主持人：接近两年，最深的感受是什么，能跟大家分享一下吗？
姜军建：民政应该说是最主要的民生部门，应该说和人民群众联系得最紧密，应该说了解得也是最直接的，服务的得最具体。我们民政大的方面主要是两个群体：一方面是最需要帮助的群体，低保、低保边缘家庭。低保全市将近有14万人，这些是生活最困难的一个群体。另外就是在生活中遇到了一些特殊困难需要帮助的，这样一部分群体也不少。再就是残疾人，老年人。这个群体都是最需要社会，最需要政府来关心帮助的。这是一个群体，最需要帮助的群体。另外就是部队，“双拥”在我们这块，再就是优抚在我们这儿。说最可爱的人也好，部队是最可爱的人嘛，优抚对象烈军属都是在这样一个群体，最可敬的这样一个群体。主要是这两大群体。所以说民政工作做得怎么样，应该说也是直接代表党和政府的形象，也是怎么样把党和政府的民生政策落实到具体工作中的一种体现。我们经常讲，必须是带着感情，带着真情去做好我们每一件工作，去了解广大市民，特别是困难群体的困难的诉求，把他们的这些要求解决好。再就是把我们的工作做细，做周到。
主持人：可能群众路线教育实践活动，还得要求我们好好地照照镜子、正正衣冠。看看刚才我们讲的这些，是不是带着感情在为群众服务，是不是在实际工作当中，千方百计地帮助群众解决实际的困难和问题，到底做得怎么样。
姜军建：这次群众路线教育中，也有一个征求意见这样一个阶段。我们前面说征集了1072条意见，我们也开展了“三进”活动：进社区、进服务对象家中、进福利机构。了解情况，听取意见，帮助解决问题。另外征求了意见以后，对照剖析、查找问题、进行整改。就和刚才你说的这个，怎么样对照我们的宗旨，对照我们工作的职责来查找自己在工作中，在思想上还有哪些不到位的地方。应该说大家通过认真查找，感觉应该从思想上真正和老百姓心连心，怎么样真正把老百姓的事当成自己的事，来履行好我们的职责，这方面还是有差距，还是有不足的。我们现在也是制定了很多的整改措施，在下一步的过程中来改进来提升。
主持人：是不是真正地在进行群众路线，一方面要看我们的行动，另外还要看我们的效果。当然最后还要看人民群众是不是满意，对吧？
姜军建：对对对。
主持人：电话尾号0366的听众发了一条短信。想问姜局长，大众化的公办养老院有多少家？在哪里建的？在老城区是不是有？
姜军建：现在整个养老机构全市137家。
主持人：总共是137家。像他讲的大众化的。
姜军建：公办的19家。城区也有，城区实际上是养老的一个主要区域，公办民办都有。目前以民办的为主，118家。目前收费一个床位多数在2200块钱左右，这是大众的是2200块钱左右。目前公办的床位全市有5000张左右，民办的是11000张。
主持人：这就是一个大概的情况。刚才说养老院布局，老城区有没有？老城区也是有的是吧？
姜军建：老城区还是一个主要区域。现在养老的重点区还是老城区，市南、市北、李沧。市民多，特别是老年市民朋友多。多数的养老院还是集中在老城区。
主持人：如果这位听众朋友对于刚才姜局长的答复还有什么要说的，您可以继续和我们取得联系。来看看短信平台上其他听众发的问题。
手机186****6015听众：买太平龄公墓，为啥人还没去，就收15年的管理费呢，这合理吗？
手机135****4529听众：我母亲在福宁园买的墓地，已经五年了。以后每年管理费应该是多少，希望局长能给予回复，不希望以应付的语气来回复。好，姜局长，关于买太平龄公墓，为什么人还没去就先收管理费，15年的管理费，这样做是不是合理？
姜军建：这个事应该说是一个比较敏感的事情。我们后面还有一个专场，我们分管的副局长韩同央同志和有关处室可能还是要专门答复这方面的一些事情。既然大家提出来了，对这个事情我简单说一说。
现在从国家的政策方面，这方面没有非常明确的要求，政府部门来给定价，来定多少钱。墓地的价格，现在这种经营性公墓，它的价格和它的管理费的价格没有硬性的规定。实际上现在目前还是以市场定价为主，主要是当事双方通过合同约定这种形式来确定。对于这个事情大家反映也比较多，从国家层面对这个事情，从民政部开始也提出来在政策方面能不能给予指导，现在正在调研，要出台这方面的一些政策。墓地的管理费问题，前面一位市民朋友也提到了。今年我们还是在全国率先出台了这方面一个指导意见，与市场定价，与政府指导定价相结合。前面的一些事情主要是按照双方的合同这种约定来做。
主持人：就是您刚才提到的，出台一个殡葬管理的办法，是10月1号出台的，政府要……那是墓地是吧？
姜军建：是墓地的管理费，管理费有一个期限，20年的期限。20年期限之内是双方合同来确定，墓地的价格和管理费的价格，通过双方合同的形式来约定。20年之后，政府给予指导价。目前青岛有两个墓地到了20年期，一个是百龄园，一个是九峰陵。
主持人：刚才还有这位听众朋友谈的，母亲在福宁园买的墓地已经五年了，以后每年管理费应该是多少，是不是在指导价？
姜军建：那个是双方的约定价格。
主持人：约定价格是吧。
姜军建：当时买的时候都有合同。合同上签的，20年之内是一个双方约定。国家规定20年之后由政府指导。现在有两个墓地，一个是百龄园，一个是九峰陵，这两个墓地一部分穴位已经到了20年，所以今年10月1号已经出台了一个指导价，是200块钱，每个穴位每年是200块钱。
主持人：我们再来看手机137****7569听众的短信，他说我反映一下为什么市区对60岁以上的老人，每年没有体检费和老人节费。黄岛李沧两区对60岁以上的就有，同样是青岛市，为什么会有两个政策？市区对60岁以上的老人，刚才您讲是对80岁以上的老人才有体检费，对吧？
姜军建：这是市里统一的一个政策，80岁每人150块钱的体检费，100岁以上是每个月400块钱的补贴。刚才这位市民朋友说的，因为我们各个市区自己制定了一些政策，这个是根据各个市区的情况，他们自己制定的。他刚才说的，可能有一些区市定了一个60岁以上就这个政策。
主持人：这个首先可能是要根据自己的财力来决定的。
姜军建：根据自己的情况。
主持人：然后老年人的多少，这个基数有多大，根据实际情况，来制定符合自己区情市情的一个政策。
姜军建：对。所以各区市之间政策还是不一样的。
主持人：是不一样的，这很正常的，和市里的政策不相抵触。
姜军建：市里的统一政策要不执行的话，那个不行。
主持人：要是在这个政策之后，更多的福利给大家，那就是人家根据自己的实际情况来定的。这是允许的。
姜军建：这是允许的。
主持人：我们再来看看手机158****1621听众的短信，他说请问外地的老年人可不可以到青岛养老院养老？外地的老年人能不能到青岛来养老的问题？
姜军建：可以。
主持人：咱有这能力吗？
姜军建：这个不能分你是外地的老年人到青岛来就不能养老，但可能里面有一些政府出台的政策，和户籍还是有关系的。青岛籍的老人，养老院供养一个青岛籍的老年人，能自理的，每人每月200块钱的补助。不能自理的和半自理的，每人每月是300块钱的补助，这个是青岛户籍的市民享受的政策。如果你不是青岛籍的，这个政策恐怕是不能执行的。
主持人：养老的问题，刚才我们提到的问题，体检费和老年费的问题，老年人过节费的问题，具体的工作总是这么，可能对于我们来讲，是不是会显得有点琐碎？但是对于普通的群众来讲，这就是他们最关心的，最切身，最现实，最直接的利益。
姜军建：对他们来讲是大事。我们这个事情看起来，民政工作应该说是比较杂，事情非常多，社会事务方面的事情非常多。但是这些事情和老百姓来讲，都是他们的大事，都是他们最关切的事情。我们每一个事情都要认真来对待，认真去解决。
主持人：没错。我也注意到，在我们的专题民主生活会上，李群书记有一个讲话，要求我们也带着感情服务群众，树立群众利益无小事的理念，把群众路线体现到实现群众具体诉求上，千方百计帮助群众解决好各种实际困难和问题，要有接地气、知地气的责任，提高政策制定的针对性，服务群众的人性化。要有“功成不必在我”的这种境界，在工作中不存私心、不求浮名,不因事远而不谋,不因名淡而不为，切实树立正确的政绩观。就是民政工作是为广大的人民群众服务的，我们就是个服务部门。所以说这个要求怎么样贯彻在，体现在我们具体的工作当中，我们拭目以待。
来看看短信平台上还有听众有话要说。
点评员张先生：民政部门是政府对百姓很多抚恤政策的具体落实部门。从今天上线群众的反映情况看，民政部门很多优抚政策的宣传不够。具体工作人员的解释不细致，产生了很多误解、误会甚至怨恨。带着感情面对社会最需要帮助的人，是民政局的服务口号，具体在我们民政部门身上就会让困难群众体会到政府对他们关心、关怀和关注。就像姜局长要求的，把百姓的事，特别是困难百姓的事当成自己的事，真正成为困难群众的依靠。
还有点评员宋女士有话要说，把点评员的电话接进来。你好，点评员。
点评员宋女士：周正你好。
主持人：你好。
点评员宋女士：姜局长好，非常高兴和姜局长在电波当中有个交流。
民政工作的确是离百姓最近的工作之一，而且许多工作都是以生活当中遇到困难的群众打交道。这就需要我们的工作能够更加地耐心，因为这涉及到了党和政府温暖的政策，能不能实实在在地送到有需要的群众手中，更要送到有需要的群众的心中。正如姜局长刚才所说的，我非常赞同，思想上能不能真正地与百新心连心，将百姓的事作为自己的事，是衡量我们这个工作是不是接地气，有没有效果，能不能让群众满意的标准。我想物质上仅仅是基本的，我们的工作作风、工作态度更是暖人心的表现，有的时候甚至更加重要。
今天的第一个热线，如果反映属实的话，我想请姜局长能够关注一下。另外对于群众反映比较多的墓地问题，我想我们还是应该拿出一个切实可行的解决办法来。咱们自己也可以创新嘛，刚才您也讲到了，我们也出台了一些创新的政策。谈到创新我想谈一个问题，青岛“和谐使者”的平台。这个评选应该说为我们尚且薄弱的社会工作的发展，出台的一种政策，应该讲对这个工作是有一定的推动作用的。我想从评选的形式上是非常好的，也是为了我们这个社会工作事业的发展，起到了一种积极的作用。但我想说的就是，我们的评选的过程，评选的结果，以及后续的工作，其实还可以进一步的完善。特别是目前我们国家对于评选活动从严要求的情况下，对这个“和谐使者”既有经济利益，比如每个月可以得到一千块钱，连拿四年而且可以连任，同时可以有政治待遇等等等等。在这样的问题上，我想我们应该慎重。我想姜局长能不能关注一下，并且这个评选应该有广泛的监督。在政治待遇和经济利益方面，有没有必要，如果有必要的话多少比较合适。因为我们现在困难群众还是很多，我们如果作为一个青岛市的话没有问题，但是是不是可以把钱可以用到更需要的人身上，我想这可能是我们需要再进一步研究和探讨的地方。我就说到这儿，谢谢。
姜军建：谢谢您。
主持人：非常感谢点评员宋女士的观点。
还有点评员辛先生有话要说。辛先生说，一把手上线很好，但是好像业务不熟悉。“下线后再回复”的答复令人惊讶。民政事关百姓大事小事，政策强，惠民实，如何真正脚踏实地下基层、听民意、出实招、接地气还需加大力度。在指定政策和措施时要考虑到，我们的工作目标的落实。如既然居家养老是我们未来养老发展目标的主流和重中之重，可是我们在制定政策，措施落实，宣传引导等方面却没有很好地跟上，仍在大力宣传扶持，包括南山、浮山等极少数高档养老机构和商业化养老机构。真正受社区居民欢迎的，扎根社区的养老机构的生存困难到底在哪儿，需求的是什么，财政对养老机构的补贴，是否真正用于该养老机构的发展，财政资金的使用是如何监管的等等，都需要我们认真去落实，要关照大多数养老机构的发展，而不是几个和少数养老机构的标杆和形象工程。望牢记！
这就是大家的一些问题和点评员的观点。今天的节目对话马上就要结束了，姜局长有什么要对大家讲的？
姜军建：非常感谢《行风在线》栏目给我们提供这样一个收集民意、了解民情、倾听民生的机会。也非常感谢广大听众朋友们，对我们的信任和支持。大家提出的意见和建议，是对我们最好的激励和鞭策。下一步我们将根据大家提的意见和要求，逐一落实，做到件件有回音，事事有着落。也欢迎广大听众朋友们继续关注和支持民政工作，为我们的工作提出宝贵的意见和建议。谢谢大家！再见！
主持人：除了点评员之外，短信平台上还有不少的听众对今天的节目发表了自己的意见和看法。所有的问题我们一并整理之后，交给姜局长，烦请姜局长带回去，由工作人员在五个工作日之内给大家一个答复和落实情况的反馈。非常感谢姜局长再一次来我们节目作客，谢谢！
听众朋友，明天青岛市民政局党委副书记张国胜、副局长郭玉娟共同作客直播间，重点围绕着优待抚恤、烈士褒扬、退伍士兵安置等方面的工作听取您的意见和建议。欢迎您到时候收听别参与节目，咱们明天见！
