半岛网11月19日消息 18日,本网报道了《
青岛热电管道一周
罢工三次,居民被“闪”冻感冒》一事,负责供暖的青岛市热电集团当日答复,因地下管道不堪压力锈蚀“穿孔”导致供暖管道频繁故障,已于18日上午紧急抢修,预计当晚可恢复对亚麦花园等小区的供暖。然而今天陈女士再次反映,直至19日上午10时,家中暖气片还是冰凉的。
“一直到今天上午,家里还是不热。”今天上午10点多,陈女士再次打电话反映,自17日晚家中停暖后,至今未恢复,而供热公司答复的18日晚恢复供暖的“最后期限”也未兑现,令陈女士再次失望。
“这不是言而无信嘛。”陈女士说,这几天青岛接连发布大风蓝色预警,气温一再创新低,晚上盖着厚厚的被子还是冻得直哆嗦。作为用户,对热电集团解决问题的效率十分不满。
今天,记者也再次致电青岛热电集团第三热力公司,工作人员马女士表示,经过18日对
供热管道的抢修施工,当晚亚麦山城、凯旋山庄等供热片区陆续恢复供热。而亚麦花园等小区供热管道仍在抢修中,并于今天中午12点将管道焊接完毕,“下午就充水,估计到晚上就能热起来。”
“主管道重新充水供暖后,如果明天居民发现家里还不热,可以再拨打85899861反映,由工作人员上门调试。”马女士表示道。
另外,针对故障期间用户家中无法供暖的情况,为了弥补损失,热电集团回应,采暖季结束后至2014年6月30日,公司会在小区张贴退费通知。退费时,将参考公司管道故障的记录,超过8小时按天退费。
文/
孙贴静