今年66岁的顾延岐，是
平度市
新河镇大庄子村文书兼村民调解委员会委员，也就是民间所称的“
和事老”。自1994年负责村里的调解工作以来，顾延岐认真负责，想方设法化解民间纠纷，使当事人由“怒目 ”变“和睦”，由“出手”变“握手”，深受群众的信赖。
坚持19年 调解纠纷110余起
顾延岐常说，农村调解一般都是邻里关系、夫妻感情、养老、土地等方面的事，只要村民找到村委，找到调解委员会，就尽量小事不上交，尽快消化解决。为此，他常通过文件 、报刊、辅导书籍等多种渠道学习与农村、农民有关的法律法规，如土地法、婚姻法、信访条例、治安管理处罚法及镇里的相关政策等，虽然学得不是那么透彻，但是能够有一些框架性、概括性的了解。
“干调解这一行，先得自己正。没有自身人格的保证，是干不了调解的，也和不成事的。”顾延岐总是坚持这样的调解理念。因此，平时他无论是对待自己的老人，还是与村民、邻舍相处，都是始终宽以待人。在家庭中，他经常教育家庭成员在社会上要遵纪守法，维护村规民约，尊老爱幼、不与人争强好胜等等。全村有420户，1500口人，每年都有几件民事纠纷发生，自1994年至今，经他调解各种类型的纠纷110多起，成功率高达90%以上。“村民信任我，让我为他们调解，我就得尽心尽力，做好我分内的工作。”
对症下药 多种方式来调解
顾延岐在处理民间纠纷时，对症下药，灵活多样。对于一些房权、债务、土地等方面的纠纷，无论是家庭内部还是村民之间，都严肃认真，依照法规，签好书面协议，板是板，钉是钉，不能含糊，以免留下后患。“对于一些婚姻、赡养方面的纠纷，我的原则是既要严肃，又要宽松。”顾延岐微笑着对记者说。
“前几年我们村里有两家人因为房子中间院墙的事吵了起来，根据相关法律法规，我们进行了多次调解，但是效果却并不很明显。”顾延岐说，其实虽说表面上看起来是因为院墙的事，实际上还是因为邻里关系处理得不好，墙只不过是一个借口罢了。“后来走了司法程序，但还是根据调解的协议判了经济补偿 ，两家人都不乐意，我就劝他们说，你们愿意打官司，打个几年也没啥别的结果，无非就是浪费时间、精力和财力。后来，这两家人一看没啥咒念了，也就大事化小，小事化了了。”
“干调解这么多年，有件事让我印象深刻。”顾延岐说，村里有位王姓老人，虽说膝下有 6个子女，但是多年来几个子女互相攀比，谁也不愿意养老，“当闺女的觉得自己已经嫁出去了，就没有赡养的义务了，我就多次拿出相关法律法规让老人的闺女学习，教育她做女儿的也有赡养老人的义务。”
在顾延岐多次的调解下，老人的6个子女终于达成了协议，每个人赡养老人两个月，让老人可以在子女的照顾下安度晚年。“这种事其实很常见，在农村调解一般都是些小事，只要找到了咱，就别等矛盾大了再办，要尽快解决。马上把当事人叫到一起，谈谈情况，说说道理，一般都能说通。”顾延岐告诉记者，如果遇到调解不了的大事，还是要通过法律途径来解决。
■荣誉
真心投入，对得起“和事老”称号
多年来的努力工作，顾延岐赢得了各级政府的多次表彰。2002年被授予青岛市先进人民调解员，2003年被授予“山东省先进人民调解员”。2009年11月，被青岛市司法局授予“十佳人民调解员”。2011年春天，又被授予“平度市优秀民间和事老”证书。
顾延岐说，“我觉得，‘和事老’是一个双关语，既是名词，又是动词，既然要称得起‘和事老’这个称号，就要真心，用心、全身心‘三心’投入和事工作中，用一人辛苦赢得万家团圆。”在日常工作和生活中，顾延岐时时处处去留心 、排查、发现村庄各种矛盾纠纷隐患，第一时间掌控，将化解工作做到当事人的“炕头”上，确保炕头一坐，握手言欢。
文/图 记者 张程 本报通讯员 陶法东 张进春
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
