李沧区多项措施转工作作风 让居民办事更便捷

2014-01-03 08:08   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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    “刚参加了李沧区廉政文化建设民情征集日活动,我感觉2013年的李沧区刮起了一股作风转变之风,政府工作更透明、更人性化了。”李沧兴城路社区居民夏太礼向记者诉说了自己的亲身感受。记者获悉,为了转变工作作风,李沧区想出了很多妙招,通过上清廉课、推服务热线 、下放审批事项,让老百姓监督,让市民提建议。

    建廉政文化教育基地促清廉

    2013年,李沧区在社区里建设了廉政文化长廊——“青莲苑”,这是该区探索廉政文化建设的新模式。“李沧区已打造了22个省级、市级廉政文化示范点,构筑了党员干部和社区群众接受廉政教育的文化阵地。”李沧区政府相关工作人员告诉记者,形象生动、雅俗共赏的“青莲苑”是百姓家门口的廉政文化教育园地,融合了民族传统文化、廉政文化与思想道德教育,至今已有6000余名党员干部到“青莲苑”接受了廉政教育。

    李沧区纪委相关负责人告诉记者,为了让倡廉教育走进社区百姓家,李沧区2013年10月又在李家上流社区建设了“幸福堂”廉政文化示范点。记者2日在“幸福堂”看到 ,不大的房间里不仅有清廉宣传语和故事集锦,还建设了老式的农家做饭炉灶,为的是让大家不忘原来的艰苦生活,养成勤劳的习惯。

    多举措让政府工作更透明

    李沧区还采取多种措施,转变工作作风,让民众知晓政府做的事。2013年,在报纸、网络等媒体公布李沧区2013年10大类重点民生实事,对群众关心关注的教育办学、养老医疗、保障性住房、公共服务等事项进行公开承诺,实行任务倒逼机制,扎实推进工作落实。为了拓宽便民服务渠道,开通了68061111民生服务热线,面向居民提供居家养老、家政维修、医疗卫生等百余项24小时便民服务。

    “我们2013年开展的‘个十百千万’入户走访活动,就是深入居民家中了解真实情况 。”李沧区相关部门工作人员说,全年累计走访居民12.7万余户,收集汇总群众意见建议4200多件,立项解决1952件。“每季度进行电话民意调查和书面问卷调查,并对群众反映的问题进行梳理分类,反馈到相关部门,督促限期整改。”该工作人员表示,通过开展多种渠道,让居民知道政府在干什么,政府明白居民最需要解决的困难是什么,双向用力。

    把权力下放到街道和社区

    在简政放权方面,李沧区也积极推展新的思路。“推进行政审批改革,削减、下放行政审批事项,从源头上规范制约权力。”李沧区相关部门工作人员告诉记者,2013年李沧区组织29个部门梳理便民服务事项460余项,组织教育、卫生、民政等部门梳理企事业单位便民服务事项100余项,将涉及民政、房屋 、计生、劳动保障等58个事项下放街道办理,将涉及民政、教育、残联等66个事项下放到社区办理。

    “我们建立了区级行政服务大厅、街道便民服务大厅 、社区便民服务站三级政务便民服务平台。”该工作人员介绍说,2013年李沧区建立了公开公示制、首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、责任追究制等一系列自我监督的制度,严格规范工作流程和办事程序,全面接受社会监督。

    “群众反映上班时间到窗口单位办事不便的问题,我们积极把这个问题做了研究和解决。”针对居民提出的这个问题,李沧区推行便民预约服务制度,面向群众接受预约,实行工作日延长工作时间、周末加班或上门服务,方便了群众办事。“通过建立健全相关制度规定,不断提高制度的执行力,形成以制度管人、管事、管权的长效机制。”李沧区相关部门工作人员介绍说。 记者 魏海洋

(来源:半岛网-半岛都市报)

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