2013年12月28日上午，家住胶州市李哥庄镇的张先生接到一个“房产退税”的电话。一名操着南方口音的女子自称胶州市
房管局的工作人员，说根据国家政策应为张先生退税8000元。由于自己刚刚买房，对方又准确报出自己的姓名、住址甚至房间号，张先生信以为真，稀里糊涂在ATM 机上转账19000元。直到转账完成，他才意识到自己上当受骗，赶紧到当地派出所报了警。
“房管局”打来退税电话 2013年下半年，家住胶州市李哥庄镇的张先生买了一套房子，并到胶州市房管局办理了相关手续 。2013年12月28日，正在工作的张先生收到一个五位数的陌生电话，对方自称胶州市房管局的工作人员，称根据国家规定，房产税税率下降，税务部门将给张先生退税8000元。这名女子在电话中介绍，房管局已经给张先生邮寄过相关资料，但是张先生并未查收，所以邮件已经退回到房管局。由于是办理退税最后一天，张先生最好在当天下午6点之前拨打税务部门电话，随后这名女子给张先生一个北京的座机号和验证码，并催促张先生抓紧时间办理，否则后果自负。
“刚开始我还半信半疑，但是她连我房子的大小和房间号都知道，就信以为真了。”张先生于是按照女子提供的号码拨打了另一个电话，这次接电话的是一名男子。对方要求张先生报自己的身份证和验证码，并声称经过审核张先生的信息属实，但是需要到中国银行的ATM 机上转账。在对方的要求下，张先生拿着银行卡，找到离家最近的一个ATM 机。“你得先查询一下余额，我们才能给你退款。”于是，张先生就按照他的要求，查询余额、点击转账、输入了对方提供的银行卡号，经过一番操作，自己银行卡中的19000元已经全部被转过去。这时张先生才意识到自己被骗，赶紧打电话报了警。
数十人接到诈骗电话 房管局究竟有没有给购房者拨打退税电话呢？记者致电胶州市房产管理局，工作人员樊女士告诉记者，房管局近一个月已经收到数十位市民的举报电话，许多刚刚购买住房的居民收到了退税电话。
“我的同事都接到过类似电话，在电话中质问对方的名字和科室，对方都说不出，就把电话挂了，很明显是打着房管局的旗号实施诈骗。”据樊女士介绍，缴税退税等业务由税务部门负责办理，房管局和购房者没有税费往来。胶州市房管部门和税务部门在同一个大厅办公，缴税退税需到大厅的财税窗口办理，并不经过银行的ATM 机；即使有相关退税，也须经过税务部门现场办理业务，一个电话就退税明显不符合相关规定。
据了解，2013年12月13日，胶州市房管局已经在官方网站上发布公告，称“社会上出现不法分子以打电话、发短信等形式，假借胶州市房管局的名义，向业主发送虚假退税电话信息，诱骗业主的个人私密信息及钱财，进行诈骗活动。”房管局提醒市民，“房管局从未发布、也从未委托过任何机构发布过此类退税电话信息，若市民接到此类电话，请提高警惕，谨防受骗。若已经受骗导致财产损失，请及时向公安机关报案。”
谁泄露了购房者信息？ “现在想来，骗子的骗术其实很拙劣，有很多漏洞，但当时我可能太想拿到那笔钱了，头脑一热就失去了判断能力。”张先生懊悔地说道。“骗子居然知道我在哪个小区买的房，房号是多少。其他小区许多刚买房子的人都收到过这种诈骗电话，究竟谁泄露了我们的个人信息呢？”张先生质疑。
对于市民的质疑 ，胶州市房管局的樊女士表示，房管局确实掌握购房者的个人信息，在接到市民举报后，房管局立即进行了内部排查，并协助公安机关进行了调查，并没有发现房管局相关工作人员有泄露购房者信息的行为。樊女士还透露，房地产开发商、小区物业、银行以及税务部门也都掌握购房者个人信息，具体哪个环节出现问题不好确定。记者随后又联系了相关小区的物业、开发商和相关税务部门，受访者均否认泄露购房者的个人信息。
山东雅博律师事务所的盛少华律师认为，泄露个人信息侵犯隐私权，涉嫌触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》，严重者触犯《刑法》。相关部门应尽快查处涉事人员，保障购房者个人隐私。记者 刘玉凡
（来源：半岛网-半岛都市报）
