近日,市民吴先生告诉记者,他从网上买了件商品,商家用
韵达快递给自己寄送了过来,他查询后了解到,半个月前他的包裹就到达了韵达快递市北区四公司,但却一直没有派送。韵达快递回应称,市北区四公司运转暂不正常,正在整顿阶段,会尽快安排人员派送快件。
1月5日上午10点左右,记者采访了市民吴先生,吴先生告诉记者:“上个月中旬的时候,我从网上买了件商品,商家用韵达快递给我寄了过来,因为挺着急用这件商品,所以我一直很关注快递运送的情况。刚开始快递一直运送得很正常,上个月20日左右,我查询时就看到,快件已经到了青岛韵达快递市北区四公司,但是从那以后,快递运送记录就没再改变,我的快递也一直没送到我手里。”
直到1月4日,吴先生又查询时,发现快递“正在派送中”,“但是又一天过去了,快递还是没送给我啊。”吴先生说道,“最近我在路上偶遇到一位韵达快递的快递员,他告诉我说市北区四公司的负责人私自把设备卖掉后跑了,也不知道是真是假,但是无论什么原因,都不能把一件快递耽误半个月的时间啊。虽然我买的商品价格不贵,但是等着急用,现在我已经联系了商家,准备让他用其他的快递再给我发一次货。”
1月4日下午3点左右,记者联系到青岛韵达快递的一位快递员,对方称市北区四公司已经爆仓,是负责人出了问题,但是具体问题他并没有解释。下午4点左右,记者拨打了青岛韵达快递分拨中心的电话,工作人员告诉记者:“市北区四公司工作运转暂不正常,正处于整顿阶段,
压件比较严重,目前公司正在安排工作人员派送快件,会尽快派送顾客们的快件。”当记者问工作人员求证,市北区四公司负责人是否私自卖设备后跑掉,工作人员称并无此事。随后记者又问到,顾客是否可以自己取件,工作人员回答:“顾客可以选择到市北区四公司自取快件,但是目前快件压件严重,可能有些快件并不好找,所以不建议顾客们自取快件,我们会尽快派送。”
记者 任加禄
(来源:半岛网-城市信报)