室内装修最低保修两年 保修细则需在合同体现

2014-01-10 10:43   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  家居装修作为业主们继买房之后的另一件需要“劳心劳力”的事情,由于缺乏装修、装潢专业知识,常常会掉进一些装修公司预设的“陷阱”。家装后,过一段时间一旦出现质量问题,往往投诉无门,很难进行有效维权。然而,业内人士表示,家居装修其实也有保修期……

  家装保修期知晓度低

  家装行业的投诉案件屡见不鲜,特别是有些房子住个一两年之后才出现质量问题 ,由于拖得时间较长,消费者很难进行有效维权,装修“苦果”只能自己咽,修复费用也就不得不自掏腰包。具有多年装修经验的张先生则表示,其实家居装修是有保修期的。“由国家建设部发布的《住宅室内装饰装修管理办法》,早已于2002年就开始施行,对于家装质量保修也有明确的规定,但是对于绝大多数的消费者来讲并不知情。”

  “在装修房子这件事上,很多人都没有经验,因此,对于家装行业规范也并不是很了解。”在走访中,记者了解到,和市民李先生一样,消费者对于房屋装修保修期问题的知晓度并不是很高。而一些装修公司在为消费者提供装修服务时,对这方面的相关事宜也并没有做清晰明确的阐述。据了解,根据相关规定,在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。

  建筑工程也有保修期

  据了解,在家装施工的众多项目中,墙面开裂和房屋渗漏等一直是最常见的问题。“实际上,影响这些项目质量问题的因素有很多,除了装修施工材料及人员的经验和技术外,原先的房屋建筑硬件质量也起到很大的决定作用。”据张先生介绍,建筑物的渗水、漏水问题比较普遍,虽然看起来不起眼,但是建筑施工中普遍存在的问题,而对于这部分问题,建设责任主体单位也应承担维修责任。

  “根据《房屋建筑工程质量保修办法》,对正常使用条件下的房屋建筑工程最低保修期限也进行了规定。”据悉,根据相关规定,顶楼天花板、厕所、墙壁的防渗漏质保年限为五年,电线、水管、空调管线以及精装房的装修部分的质保年限为两年,且在这两年间 ,一旦在正常使用的情况下出现质量缺陷,建设责任主体单位应当承担维修责任,保修费用也由质量缺陷的责任方承担。而建筑工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。据了解,在此需要注意的是,住房各部位、部件的保修期不能与建筑工程保修期混为一谈,在《住宅质量保证书》中,对保修期也有相关规定,比如其中规定屋面防水保修期为3年,墙面保修期为1年等。

  妥善保留工程保修单

  “住宅装修工程竣工后,装修人应当按照工程设计合同约定的相应的质量标准进行验收。验收合格后,装修公司应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。”张先生表示,保修期自验收合格之日起计算。而好的装修公司,其保修期限一般会比规定的还要长。“在装修工程验收合格之后,业主也应该向装修公司索要工程保修单,利于出现问题后有效维权。”

  此外,据了解,2013年9月我国首部《家居行业经营服务规范》也已实施,《规范》显示,装修公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体保修时间和保修范围。“装修合同里的保修条款应该对具体的保修项目时间进行细分,有的装修公司的一些保修服务时间就比国家规定的长,而这些都需要在合同里面体现出来。”

  房屋部位墙面、顶棚

  住房各部位具体保修期限

  保修内容

  抹灰层脱落

  空鼓开裂、大面积起砂

  渗漏地面墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道门窗

  翘裂、五金件损坏屋面

  防水管道

  堵塞供冷、供热系统和设备

  故障卫生洁具

  质量问题灯具、电器开关

  质量问题

  保修期限1年1年1年1年3年2个月1个采暖期或供冷期1年6个月记者 马菲菲 (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 张珍珍]

  

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