讨论 软件可自动处罚违约方
帖子发出后，引来了网友的广泛关注。有人谴责出租车司机行为过激，更多的人认为是这位乘客失信在先。网友“hohu”说：“我只要跟司机说好了，就是多少空车也不坐的。最长的一次等了半个小时过了7辆空车。”
记者调查发现，因打车软件而引起的乘客和出租车司机之间的矛盾有不少。“有一次要去机场，前一天晚上通过打车软件预约了一辆出租车，并跟师傅沟通好了，但是第二天出租车迟迟未到，我就打过电话去问，结果人家说忘了我这回事。”市民李先生说，随即他又赶紧通过打车软件叫了另一辆车。
在用
软件打车过程中遇上一方违约该如何处理？虽然行业管理部门尚无法做出处理，但软件供应商已经给出自己的对策。在完成交易后，乘客和司机可以相互评价，如果司机半个月内违约3次以内，最高惩罚是账号冻结7天。如果乘客一天内违约一次，其账号将被警告，一天内违约两次，账号会被封停一天，一周内违约3次将封停账号。
