5月22日，
青岛链家继“全渠道100%真房源”服务承诺发布之后，又发布了“五大安心”服务承诺，即对：资金风险、房屋查封、物业欠费采取先行垫付；对凶宅、辐射超标房屋最高原价回购。
二手房交易是一个繁琐复杂的过程，据青岛链家调研显示，随着目前二手房市场交易的不断活跃，大多购房者在买房中并不懂得如何规避买卖风险，有购房者购买某套二手房，前期已经交付定金，但在后来的交易流程中发现该房源已被法院依法查封，导致交易无法进行，且欠款无法追回。类似的问题还包括购房后，购房者发现原业主物业费或采暖费有拖欠，导致相关服务不能享受等。
针对这一现状，青岛链家承诺，如因青岛链家调查失职导致购房者交易安全遭受风险，青岛链家承担相应责任，补偿客户损失。青岛链家通过2年多的经营，建立了一套行之有效的风控体系，包括建立嫌恶设施数据库，对凶宅和高压电力设备进行标识；启动产权核验体系，对房屋查封提前进行排查；通过链家全程陪同进行物业交割，降低物业欠费的风险；同时青岛链家携手银行推出了免费的资金托管业务，真正为客户房款保驾护航。
青岛链家进驻岛城2年多以来，一直以自身实际行动引导中介行业标准建设，推动行业逐步走向信息化、规范化，致力为岛城每一位客户提供更优质的经纪服务。青岛链家总经理蒿玉峰表示，为购房者提供放心安心的中介服务是青岛链家的服务准则，链家希望通过自身服务能力的提升，不断提高行业门槛，也呼吁行业对风险问题提高重视，以自身的努力来填补风险保障方面的空白，共同为二手房市场的健康发展尽一份力。
[编辑: 孙正纲]
