一家三口正在办理出境证件。
半岛都市报6月24日讯(记者 高晓飞) 随着暑假的到来，出入境窗口迎来了一年中最繁忙的季节。“中考结束后，每周都有一千多人来办理护照。”
出入境管理处工作人员表示，为了给广大市民提供更加便利的服务，近期他们还开通了“绿色通道”。另外，今年以来，该支队也陆陆续续出台了便民利民八项措施，方便市民和在
日照外国人办理出入境证件和手续。
5月份市公安出入境管理部门办理各类公民因私出国(境)业务5408件次，同比上涨20%。申请证件以护照为主占64%，其次是大陆居民往来港澳通行证占30%，大陆居民往来台湾通行证占 6%；申请事由团队旅游占 83% ，商务13%，探亲3%，定居3%。受理台湾居民往来大陆签注5件次。受理境外人员签证证件申请308件次。
为应对办证高峰，确保市民及时出行，市出入境支队积极采取了一系列措施。一是在大厅实行领导带班制度和“引导式接待”模式，变被动等待咨询为主动解惑答疑，实现了涵盖咨询、指导填表、引导流程、舒缓群众情绪、维护大厅秩序等诸多功能。二是因时制宜，增设窗口，及时抽调后台审核民警上岗，加强窗口警力配置，以提高工作效率。三是提前上岗，延时服务。每位民警提前十分钟上岗，推行“下班推迟两个十分钟”延时工作服务法。四是从细节入手，提升服务质量。完善窗口服务岗位标准，最大限度为群众提供方便。印制发放申办出入境证件一次告知单，规范一次性告知和首问负责制，材料齐全一次性办结、材料不全一口清告知，不让申请人跑冤枉路。五是落实“急事急办、特事特办”等
便民措施，为出国留学、商务往来、文化交流、签证日期临近等确有需要的申请人开辟绿色通道，提供加急证件服务。
■提醒出入境有问题？明天@日照公安
新一期在线访谈来喽，暑假来了，您想出去玩吗？网上预约办理 、简化申请表格、口岸签证异地代申请、一年内可重复使用出入境证件照片……系列便民措施出炉了，6月26日9：30开始，@日照公安将邀请出入境管理支队长肖增华在线答疑，如果您有这方面的疑惑，快来提问吧。
推行网上预约办理业务，设“绿色通道”
据悉，今年出入境管理部门陆续出台八项便民措施，集中在公民出国和境外人员管理方面。
其中在公民出国境方面今年共推出了五项便民措施。首先推行网上预约办理出入境证件服务。申请人可以通过公安出入境管理互联网预约受理平台，填写身份信息及需要办理的证件类型，并在约定时间内到出入境接待场所指定受理窗口办理相关证件，减少现场排队等候时间 ；其次，设立出入境证件办理“绿色通道”。在非工作时间 ，因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国出境的，可以通过公安机关出入境证件办理“绿色通道”紧急申办相关证件；第三，进一步缩短出入境证件办理时限。办理普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件的时限统一为：一般情况下，普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的申请不超过10个工作日签发；持往来港澳通行证、往来台湾通行证申请往来港澳、往来台湾签注不超过7个工作日签发；第四，简化出入境证件申请表格。普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件申请表简化合并为《中国公民出入境证件申请表》，申请材料齐全的，可一次填表同时申办上述三类证件；第五，一年内可重复使用出入境证件照片信息。16周岁(含)以上、办理过普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，并按要求提交过电子制证照片的申请人，在1年内再次申办出入境证件时，无需重复提交电子制证照片。
设“应急办理窗口”，提供一站式服务
境外人员管理方面也推出了三项便民措施。
改进口岸签证办理措施，推行口岸签证异地代申请政策，方便本市企事业单位邀请的外国人经由其他口岸申请口岸签证入境，并对经由本市口岸办证入境的境外人员按照国家规定变更停留事由、给予入境便利，换发入境有效期不超过1年，停留期不超过180日的零次、一次、二次或者多次签证。
深化社区涉外警务工作，在外国人工作、生活聚居地设立境外人员服务站，提供贴近式服务管理，并在社区推广应用“境e通”公众服务系统，社区民警和境外人员工作站利用互联网“境E通”公众服务系统，搭建起社区与涉外单位之间的联系桥。加快“外管进社区”推进步伐，实现由外国人管理进社区向出入境相关工作进社区的全覆盖。
设立出入境“应急办理窗口”，对市重点企业、大型项目建设外派、邀请的中外高层次管理人才、技术人员及境外劳务等其他紧急需要人员提供从接待、咨询、受理 、照相等方面全方位、全过程“一站式”便捷服务。
文/图 记者 高晓飞
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
