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三公消费”受限，不少企业严控差旅预算。不少航空公司的头等舱机票降下了高贵身姿，频频打折促销，还有不少航空公司推出了介于头等舱和普通经济舱之间的高级经济舱。7月27日，记者采访了解到，山航20日正式宣布推出高级经济舱产品，7月份有两架设有高级经济舱的波音737-800飞机开飞，今年共计将有5架同类型飞机陆续投入市场。
A 4条航线5架飞机设高级经济舱
记者从山航了解到，首架设有高级经济舱位的飞机已于7月20日首航，执飞青岛-上海航班，首航的高级经济舱全部客满。而目前所有航班都是青岛出港，未来可能会投放其他城市出港航班，并根据市场反应，增加设有高级经济舱的新飞机数。此次首航选择青岛-上海航线是因为该航线为成熟的商务航线，而山航高级经济舱主要目标乘客正是中高端商务旅客。
记者查询山航目前已经确定的航线表，高级经济舱投放大多集中在商务航线和中远程航线，如青岛-大连、青岛-杭州、青岛-贵阳、青岛-昆明等。对此山航工作人员表示，除了中高端商务旅客，讲究飞行品质的乘客也是高级经济舱争取的对象。
除了86厘米的乘坐空间，乘坐高级经济舱的旅客还可以享受地面专属值机柜台(目前仅限青岛出港)、免费送机服务(济南、青岛、烟台、厦门出港)，免费行李额增加5公斤，在退改签、里程积分上也有更多优惠。登机后，乘客有单独靠枕和毛毯，一小瓶矿泉水，多种报刊选择，餐食上也优于普通经济舱。这些接近两舱的服务，付出的机票价格仅是经济舱全价。并非所有高级经济舱都执行经济舱全价，有时也可能打折，但原则上要高出经济舱实际销售票价的10%。
“今年暑期航空线路价格总体并不高，目前是暑期旺季，但大多航线还有最低4、5折的机票。”携程旅行网山东公共事务部经理高杰表示，进入暑期旺季后，头等舱机票优惠力度依然不减，其中，中短程航线最受欢迎，许多探亲族纷纷尝鲜购买，体验了一把从前高端商务客专享的“高大上”。
B 头等舱机票普通人也买得起
高杰介绍说，今年春节以来，国内航线两舱(头等舱、公务舱)掀起的降价潮，一直延续到了今年暑期。除了一些商务航线推出了相当于经济舱全价票的超值头等舱之外，一些头等舱原本很少打折的旅游航线与探亲航线，也加入了打折促销的队伍，尤其是一些中短途航线，由于价格并不太高，吸引了不少普通收入的旅客预订尝鲜。总费用合理的票价完全颠覆了“头等舱机票至少要好几千元，普通人根本买不起”的传统观念。
“我们还注意到了一些有意思的变化。例如在一些商务航线上，有客人过去曾多次预订头等舱机票，现在则是以购买经济舱为主；而在探亲航线和旅游航线，部分客人过去都是买经济舱打折票的，现在却尝鲜买起了头等舱特价票。”高杰说。除了山航推出高级经济舱，南航等其他航空公司也改进舱位，推出价位合适的高级经济舱，这些经济舱吸引了追求品质的探亲族和游客族。
高级经济舱价位相当于全价经济舱，实际操作中是不是为了“噱头”，而挤占乘坐普通经济舱乘客的空间？记者采访山航工作人员了解到，根据客源不同，航空公司增设高级经济舱方式一般有两种：一是牺牲普通经济舱的座位数，一是牺牲头等舱的座位数。
而记者从山航了解到，此次在波音737-800型飞机上新设高级经济舱，并没有增减飞机原本的总座位数，头等舱8个座位数量保持不变，总座位数仍是168个，相当于用 30个高级经济舱替换了普通经济舱。座椅间距扩大，总座位数却没有缩水。
山航营销委相关人士解释，这归功于山航采取了新的轻型座椅，通过给座椅厚度“瘦身”，在不减少座位数情况下，增加旅客实际有效腿部空间。
“这种轻型座椅，不仅增加旅客腿部空间，提高腿部舒适度，并且重量更轻，节省燃油，更加环保，同时不会因为厚度变薄而减少乘客背部的舒适程度。”山航工作人员告诉记者，如此置换出的腿部间隔并没有挤占后排普通经济舱，普通经济舱乘客不用担心座位空间被进一步压缩。
C 机票退改签一些限制要注意
随着不少企业严控差旅预算，头等舱机票降下了高贵身姿，频频打折促销。航空企业推出高级经济舱是因为出于营销压力争取中高客源，可乘坐高级经济舱和
打折头等舱要注意哪些问题？
业内机票专家提醒说，打折的头等舱机票，根据折扣不同，分为“超值头等舱”、“空中头等舱”、“优惠头等舱”等不同子舱位。购买这些机票的旅客，虽然能和购买全价头等舱的客人享受到同样优质的机上服务，但在机票退改签方面，有一些限制需要注意。例如，超值头等舱规定不可签转，累积的飞行里程也比较少。客人如要改签机票，又恰逢改签航班没有相同舱位，可能需要支付升舱费。如遇同舱不同价，费用多不退，少要补。
而乘坐高级经济舱可以办理退票，但要按照票价收取退票费。记者咨询南航了解到，办理高级经济舱退票要收取票面价5%的退票费。并且如果遇到高级经济舱变更航班，如果有高端经济舱，直接变更至高端经济舱；如变更航班无高端经济舱，免费变更至经济舱。
记者 李敏 通讯员 吴万渊
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]
