“殡葬服务哪些项目免费？”“什么人群能享受到免费基本殡葬服务免费？”针对市民反映较多的
莱西市殡仪馆和公墓的服务项目 、收费标准等问题，近日，莱西市
民政局开展了
规范殡葬服务专项整治行动，集中清理、规范殡葬服务项目和收费标准，其中针对殡仪车辆“二次用车”收费不合理，个别小项殡葬用品不经丧主同意擅自开单等4方面问题，逐项进行了清理整治，并实行“三公开一自愿”制度，将免费项目 、收费项目和收费价格在业务大厅等醒目位置进行上墙公开、公示，由丧主对有偿服务项目进行自愿选择、协议消费。
严格按照物价部门核准价格收费
据莱西市民政局的相关工作人员介绍，近段时间，有不少市民针对莱西殡仪馆和公墓的服务项目、收费标准等问题进行咨询。为此，市民政局开展了一次规范殡葬服务专项整治行动。
“其中清理、规范殡葬服务项目和收费标准为整治主要方面。”市民政局的相关工作人员告诉记者。
在整治行动中，莱西市殡仪馆和公墓对服务项目、收费标准、服务流程和服务质量等进行了全面自查，针对殡仪车辆“二次用车”收费不合理，个别小项殡葬用品不经丧主同意擅自开单等4方面问题，建立了《殡葬服务存在的问题整改台账》，细化了整改措施和整改时限，逐项进行清理整治，严格按照物价部门核准价格收费，将利润控制在25%以内。
实行“三公开一自愿”制度
据了解，自2012年6月 1日起，青岛市对符合条件的七类人群实行六项基本殡葬服务免费政策。
其中，基本殡葬服务免费对象包括七类人群：具有青岛市户籍且在本市殡仪馆火化的城乡居民；在青岛市行政区域内死亡并在本市殡仪馆火化的下列人员：未登记户口的社会福利机构抚养的儿童(非法收养的除外)；无法查明身份并在救助管理机构死亡的被救助人员；驻青大中专院校全日制非青岛市户籍的学生；驻青部队的现役军人、无青岛市户籍的军队离休退休干部；与驻青用人单位签订劳动合同、按规定在我市缴纳社会养老保险金一年以上并办理暂住证或居住证的外来务工人员；公安部门经办处理的未知名尸体。
而六项殡葬服务全免的项目包括：普通型专用殡仪车遗体接运；车辆、遗体消毒；馆内遗体搬运；一天内遗体普通冷藏；环保型火化炉遗体火化；一年内金属全封闭架骨灰寄存。
对此，市民政局的相关工作人员表示，以上七类人群实行六项基本殡葬服务免费的政策，以及申请程序、所需材料和咨询电话等都印成纸质说明，共10000份，全部发放到镇(街)为民服务窗口。
与此同时，为了能让丧主更明白地选择和消费，实行“三公开一自愿”的制度，将免费项目、收费项目和收费价格在业务大厅等醒目位置进行上墙公开、公示，由丧主对有偿服务项目进行自愿选择、协议消费，并设立公开监督电话、监督台，主动接受监督。 记者 张强 本报通讯员 刘敬明 曲涛
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
