医患关系应避免“细节性破坏”

2014-08-16 10:44   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

小字体大字体

  文/苑广阔

  一名28岁女子到洛阳市新安县人民医院妇产门诊看病,被诊断为月经不规则,但医生开的处方上却显示她的性别为“男”,年龄20岁。该医院医患办回应称,此事确因医生疏忽所致,“十分可笑”,但这一处方里边的临床诊断结论和开的药是没问题的。(8月15日《大河报》)

  把患者从女变成男,把年龄从大变小,尽管开处方的医生应该不是故意的,但是这种无心之失还是让患者耿耿于怀。以救死扶伤为己任的医院,直接和患者的身体健康和生命安全产生密切联系 ,如果医生能搞错患者的性别和年龄,那么会不会搞错药方?会不会在手术的时候切错器官?

  当前医患关系紧张,值得从多方面进行反思。除了“看病难看病贵”,以及频繁发生的“医闹事件”,还有个别医生开大处方、大检查严重损害了医护人员的社会形象之外,一些细节性的问题,同样对医患关系造成了严重的伤害。

  从某种角度来说,“细节性破坏”对医患关系伤害的程度,并不亚于“看病难看病贵”或“医闹事件”。“医闹”会直接加剧医患之间的紧张关系 ,但是对某个医院来说,“医闹”终究是小概率事件,一年未必会发生一次。而“细节性破坏”却可能每天都会发生,甚至在我们完全没有觉察的情况下,就对医患关系造成了看不见的伤害。

  除了搞错患者的性别和年龄之外,医生对患者的一句呵斥、一个冷脸、一副爱答不理的表情,都属于“细节性破坏”。反过来说,患者因为不信任而对医生言语间的质疑甚至谩骂,也同样属于“细节性破坏”。在这样的“细节性破坏”面前,医护人员觉得现在的患者越来越难伺候,而患者又会觉得现在的医生越来越没有人情味,越来越不把患者的疾病生死放在心上。如此一来,医患关系如何会好转?

  “细节性破坏”对医患关系伤害很大,最好的解决之道,就是医患双方彼此多些宽容与理解,注意看病诊疗过程中的细节性问题。医护人员不但要讲究医风医德、多点职业精神,还要对患者有耐心;患者则需要对医护人员多点信任,多点善意。

  

半岛网辣蛤蜊评论(http://news.bandao.cn/lagala/)原创作品,转载请注明来源。 (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 刘晓明]

版权稿件,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。




热门推荐

房产 | 旅游 | 教育