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海若非 10月7日下午1点多，厦门鼓浪屿市场路附近一名56岁的妇女因着急上厕所插队，一名女游客不同意与其起争执，待其如厕完后用砖头拍打了妇女头部。随后双方被周围居民劝住并报警。警方称被打妇女在鼓浪屿上打工，发生冲突后双方动手，各有受伤。 上厕所插队被拍砖，一件小事引发血案，这的确应该引发思考。
首先，这是一个规则问题，插队当然是不对的，尤其是强行插队。应该说，在我国养成排队的习惯，用了很长时间，到现在才慢慢变成一种秩序。但仍有很多人不愿意排队，甚至漠视其他排队者敌意的目光，执意插队，这应该受到谴责。也正是基于这一点，在这一新闻后面，有网友表示：“排队真的很可恨，虽然打人不对，但真的很解气。”这种声音反映了谁都知道打人不对，但当插队者不会遭遇惩罚时，遵守秩序的人就变得怒不可遏。也就是说，这里需要解决的问题是，如何让插队者付出代价。这一点，或许应该寄希望于相关征信体系的建设。
其次，这又不仅仅是一个规则问题，问题需要具体分析。本次插队的是一位56岁的妇女，原因是上厕所。她是否是被尿憋得无可奈何，才除此下策？是否有尿频、尿急等症状？这一些我们不得而知。但出于善意的考虑，应当会事出有因。秩序确立后当然应该遵守，但对于有特殊需要的人，也应该给予一定的同情。这是人道主义原则，也是秩序所应有的柔软之处。简而言之，对于一个年轻人来说，假如你的长辈不善言辞，并且未受过多少教育，当她无奈之下强行插队之后，你是否也要对她施以暴力？这样的换位思考，能让人更加明白事理。
再者 ，这也是一桩因上厕所而引发的血案。关于女厕的蹲位问题，早已不知讨论过多少遍，但是很多城市仍然未能予以足够重视，特别是一些旅游城市。公厕之前永远排起长队，这一点相关部门不能视而不见。无论是拿出什么“如厕地图”也好，多建公厕也好，总之应该有所举动。否则，当这种血案发生时，相关部门也应该感到脸红，至少应该反思一下，看看自己哪些地方做得不到位，抓紧改善才行。(作者系岛城时评人)
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（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 林永丽]
