半岛网10月28日消息“问题上报后5分钟就有人认领，一天后处理完毕。”28日上午，在
胶州市会议中心“服务型
党建网”启用现场，网格员隋立华兴奋地告诉记者，自己将小区铁栅栏被大风吹断的事通过手机客户端上报，阜安365民声服务中心工作人员当天就来到现场处理，第二天就给安装了新的栅栏，“修好了之后还有工作人员主动电话随访，服务真没的说！”
胶州服务型党建网（域名www.jiaozhoudjwm.cn）自今年5月份试运行以来，通过基层党建、便民热线、阳光民生、平安胶州、胶州发布、政策查询等栏目，搭建起智慧党建、网络问政、干群互动的服务平台。截至10月28日，上报各类需求事项5899件，已办结4875件，正在办理中795件，待认领231件。
据了解，胶州市将全市1324平方公里辖区内的村庄胡同、小区楼栋、学校、企业、医院等，划分为11139个基础网格，实现了党组织网格的无缝隙、全覆盖，将党组织服务的触角延伸到基层各个“神经末梢”。同时，从老党员、老干部、妇女群体或其他党员干部中选聘1名网格员，负责搜集社情民意、调解矛盾纠纷、宣传政策法规、监督环境卫生等民生事项，真正实现了哪里有民生诉求、群众忧困，哪里就有党组织的积极回应和党员的模范身影。
“市民提出诉求后，由各镇（街道）365民生服务中心统一受理，然后转发相关责任单位予以办理，市民可在网上对办理结果作出评价，系统根据满意度对责任单位进行自动积分排名。”胶州党建办工作人员魏克举介绍，胶州服务型党建网的运行极大的拓展了民生诉求通道，市民登录该门户网站或其手机终端，拨打镇（街道）365民生服务中心或党建办服务电话，均可随时随地提报各类社情民意信息和民生需求诉求，市直责任部门、党建办、所在镇（街道）领导可同步接受信息。
对网格员终端报送的重要事项，党建办分拣后提报市级领导终端。市级领导可通过手机终端或桌面电脑登陆“政民互动”模块进行批示交办。对领导批示的事项，系统自动推送至责任单位主要负责人手机终端，并发出响铃提醒。责任单位办结后，必须登录平台反馈办理结果。
新的服务型党建网上线后，如何避免沦为“死网”呢？“建立有效的配套激励机制，提高网格员的参与积极性。”魏克举告诉记者，胶州市每年拿出专项经费为网格员发放履职补贴，每季度末对网格员履职情况作出考核评定，不称职累计达到3次会被免职。
据了解，该平台的“我要办事”模块设立了“爱胶州光荣榜”，对利用手机终端及时提报信息的网格员，实行系统自动积分排名，每提报一件事项计2分，单季度积分前50名的网格员，每人奖励200元书卡；年度积分进入前100名的网格员，由市委组织部授予“优秀网格员”称号，每人给予600元奖励，作为评选年度优秀市民的依据，适时享受就业、医疗等优惠政策。同时，办理群众提出事项积分排名也将纳入对镇（街道）和市直单位的基层党建工作年度考核。
胶州市组织部副部长于福文表示，党的群众路线教育实践活动虽已基本结束，但作为对群众路线教育成果的一种固化，今天正式上线启用的胶州服务型党建网利用网络平台创新党建模式，依靠网格化管理、智能化运转、自动化考评等一系列的制度推动运行，如同一个永不消失的“群众工作部”，实现了为民服务的常态化、长效化。
“接下来，要持续扩大网站知晓范围，提升市民参与热情。”魏克举说，将通过网络、电视、广播、短信等媒介，向市民宣传服务型党建网的作用和使用方法。而做为与门户网站互联互通、信息共享的手机终端软件，“服务型党建”APP客户端将陆续出现在当地电视台的屏幕上、张贴在大街小巷的宣传栏上、悬挂在公交车座椅上……供市民扫描下载。
通讯员 刘伟 文
王君莉
[编辑: 王维峰]
