半岛网10月30日消息“
双11”
消费活动临近，各个电商都摩拳擦掌，许多消费者也纷纷开始跃跃欲试。为保护消费者合法权益，避免不必要的矛盾纠纷，青岛市工商局特发布消费者网络购物警示，提醒安全购物。
要选择信誉度好、诚信评分高的知名网络商城 消费者选择正确的交易对象是避免发生消费纠纷的最重要环节。建议消费者在进行网络购物时，尽量选择知名网络商城或大型网络交易平台上有服务承诺的网店。切勿贪图便宜到一些不知名的非法网站购物。
要注意低价折扣 在网络团购中，许多低价折扣都隐藏着“猫腻”。商家的低价折扣有可能是在提高原价后造成的假象，所以在网络团购前应尽可能多了解市场价格，避免上当。
要注意卖家信用和消费者的评价 卖家信用主要从交易次数、个人信用度、买家评价来综合评定。一般来说交易次数越多，交易对象越多元化，卖家可信度就越高。如果交易次数虽多，但交易对象单一或较少，消费者的留言多是差评，特别是关于质量和售后服务态度的有较多的差评，这种网店的可信度就较低，消费者在选择购物时要谨慎对待。
要注意辨别商品真伪，不要被图片、宣传蒙蔽 目前网上销售的商品鱼龙混杂。适合在网上购物的商品，多为欺骗性较小且价值较低的书刊、音像制品和服装、鞋子等日常用品，还有可以全国联保的电子通讯产品类。一些手表、化妆品、进口商品等高档产品消费者一般难辨真伪，品牌鉴定较为困难，同时这些商品图片大多是经过技术处理的，实物往往没有图片看起来那么好，消费者极易出现买到假货的现象。
网络购物时要注意商品的售后服务 购买价值较高的商品时，消费者在购买前一定要和卖家确认商品的售后服务，比如是全国联保还是店铺保修，是否收费维修，保修期间来回运费由谁承担，保修范围，时间等情况。消费者在收货时，要查收或向卖家索要相关凭证，并注意完整保存包括“电子交易单据”，以便在遇到所购商品出现问题时提供退换货凭证。
当发生网络消费纠纷时，消费者要及时取证，截取网页，保留聊天记录，及时向网络交易平台或经营者所在地的工商机关投诉举报，以便维护好自身的合法权益。同时，提醒广大消费者，不要盲目跟风，冲动消费，要树立起理性、科学、按需购买的网络消费观念。
文
王君莉 [编辑: 王维峰]
