新立街小区居民称水价与宣传不符 工商介入调查

2014-11-11 13:41   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  “当时告诉我们每桶水卖7毛5,卡里的钱充多少送多少,我们小区很多人都买了,结果现在发现水价要贵一倍。”11月6日,家住胶州市兰州东路新立街小区的居民刘先生拨打本报热线反映,有商家未经居委会同意就在他们小区内安放了饮水机,并且在售卡卖卡的过程中做虚假宣传,如今小区居民想要退卡都找不到商家。

  居民:说是7毛5,其实贵一倍

  11月6日上午9时许,记者来到新立街小区,见到了刘先生。刘先生介绍称,这个饮水机是10月底才搬来的,当时机器还没有搬来的时候,销售人员就开始在小区里派发宣传单,向居民推荐他们的现制现售水。“当时他们说的是,充多少送多少,然后水价每桶是7毛5分钱,但是当他们安好了机器,我们一用才发现,这一桶水是 1.5元,有的时候还跳成两元,根本与宣传不符。”刘先生说。

  随后,刘先生用自己的水卡向记者演示了如何取水,当刘先生用感应卡感应之后,点出水键,就会有水从机器里流出来,停下之后记者观察发现,当装满一桶水之后,价格显示为1.5元。“当时因为他们说水价便宜,小区里很多人都买了。”正在旁边休息的郭女士告诉记者,当时卖水卡的时候小区里排了很长的队,很多业主都买了。

  居委会:未经同意擅自安装

  “当时这个饮水机还不是放在这边,是紧靠着楼放的,都挡住了业主的窗户。”刘先生告诉记者,当时小区的业主与居委会都不同意商家进小区安装,但是对方却趁着居委会下班的时间偷偷进行了安装,居委会和业主也找过商家,但是对方却只把机器向前挪了一下,让开了业主窗户的位置。“当时他们从居民家里拉的电线还缠在天然气管道上,多危险啊。”业主李女士说。

  随后记者也询问了新立街居委会的工作人员,工作人员周女士告诉记者,他们居委会一直反对安装设备,但是对方已经私自安装,他们也无权拆除,“之前我们上报给了阜安街道办,街道联合了工商、城管等多部门来到现场进行检查,但是却始终没能拿出解决方案,更别说挪走机器了。”周女士说。

  工商部门:联系到商家,协商退卡

  按照居委会工作人员的指引,记者来到了阜安街道办,街道办的工作人员表示,他们并没有权利对商家的设备进行拆除,现制现售水的管理部门应该是卫生局,但是卫生局的工作人员告诉记者,他们对现制现售水的监管仅限于水质监测。“胶州市现在只有3家从事现制现售水的单位,大约有76台的设备,我们都会不定时进行摸底和检查,仅在今年就检测过两次,但是我们只能备案,没有权利给他们发放许可。”这名工作人员说。

  随后,记者又分别联系了城管和食药监局的工作人员,但是两方工作人员都表示,这是近几年新兴的事物,他们现在还没有明确的配套法律规定,所以很难对现制现售水进行监管。

  最后,记者又来到了阜安街道工商所,所长夏冰告诉记者,他们早就接到了相关反映,并且由所里的一名副所长负责跟进,目前他们已经调查了解情况,并且联系到了商家,“目前正在跟商家协商退卡,对于他们宣传中是否有违法的情节,我们还将继续跟进。”夏所长说。

  商家:已接到投诉,未虚假宣传

  11月6日下午,记者也找到了售卖饮水机的青岛鸿润景诚商贸有限公司,一名工作人员称,他们售卖水卡的过程当中的确宣传过充多少送多少,但是并没有宣传水价7角5分钱,只是说因为充多少送多少这样算下来折合为每桶水7角5分钱,并不存在欺骗消费者的情况。“我们已经接到业主的投诉,相关负责人也在与工商部门进行沟通,在工商部门得出结论之后,我们将会进行处理。”这名工作人员说。

  文/图 记者 张欣健

(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 孙瑶瑶]

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