半岛都市报1月1日讯（记者 李保光 实习生 李霞） 因和开淘宝店的陈女士闹矛盾，市民提某趁对方不注意，用陈女士的淘宝账户网购了一个灵位牌，并寄给一个刚刚给出差评的
买家，以挑起双方争端。最终，陈女士遭到这位不明真相的买家的网络攻击。对此，山东文卓律师事务所律师张钢表示，遇到纠纷后，通过网络肆意攻击和伤害他人的行为不仅侵权，还有可能触犯刑法。
陈女士是一家拥有四个皇冠的淘宝网店店主。2014年1月份，市民提某租了陈女士的一间房屋，用来放置物品。据陈女士反映，后来因为租金问题，双方产生了争议，并终止了租赁合同。经协商，提某应在当年7月底之前将物品搬出。
2014年7月23日中午，提某在整理剩余物品时，听到陈女士的客服人员谈论，一位淘宝买家在购买了陈女士的货物后 ，因发货途中货物破损产生纠纷，导致买家给了差评。提某便趁客服人员中午吃饭时，利用陈女士的电脑，以陈女士的账号网购了一个
灵牌位，并寄给了该买家。
事发后，不明真相的买家发布了大量攻击陈女士的帖子。陈女士认为，正是因为提某的行为，导致其在网络上遭到大量的围攻、诬蔑、抹黑，给她的名誉造成了巨大损失和难以估计的不良影响，严重侵犯了其名誉权。随后 ，陈女士一纸诉状将提某告上法庭，并索赔精神抚慰金5000元。
法庭上，提某同意向陈女士道歉，但是不同意支付精神抚慰金。近日，经市南法院审理认为，提某的行为对陈女士的名誉权造成严重损害。判决由提某赔偿对方精神抚慰金5000元，并以书面的形式向陈女士赔礼道歉、为其消除影响，恢复名誉。
提醒
遭遇网络攻击这样维权 山东文卓律师事务所张钢律师提醒，市民在遇到网络攻击、网络诽谤后，应该保持克制，通过合法途径解决问题。
张钢建议，第一步，应该固定证据。将相关证据予以保存 ；第二步，通知侵权人停止侵权行为，撤销相关的帖子、内容；第三步，如果侵权人拒绝删除相关内容，市民还可以联系网络服务商，要求其对相关内容进行删除。而如果侵权人和网络服务商均不进行删除时，市民可以向法院提起诉讼，并要求二者承担相应的民事赔偿责任。
相关案例
网上发诽谤信息，网站被判赔万元 2012年4月19日，李沧的郝先生在浏览网页时发现，在一个名为“路新网”的网站上，一篇名为《青岛市郝某某用假章假文件诈骗》的文章被该网站置于首页。点击进入后 ，郝先生发现，该文章罗列了他的所谓违法犯罪行为，并称“郝某某的行为已涉嫌诈骗犯罪，政府将近日移交司法机关追究其刑事责任”。6天后 ，“路新网”又更新发表了《郝某某用假章文件涉嫌诈骗犯罪已被逮捕》的文章。
郝先生注意到，上述两篇文章均标注着“本文属本站原创信息”。随后，他联系到“路新网”，并向对方表示，这两篇文章的内容均为虚假，要求对方删除。但是，遭到了对方的拒绝。无奈之下，郝先生一纸诉状将对方告上法庭。他认为，该网站的行为已经侵害了其名誉权，对其生活、工作带来严重影响。请求法院判令，网站停止侵权行为，在媒体公开道歉，并索赔精神损失费10万元、调查取证费3000元。
经李沧法院审理认为，路新网发表未经核实文章的行为，及其使用郝某某“用假章假文件诈骗”、“诈骗青岛国土资源局”、“涉嫌诈骗犯罪已被逮捕”等词语，构成了对郝先生名誉权的侵害。判决该网站停止对郝先生的侵权行为，在报纸发表道歉信，并支付调查费3000元、精神损害抚慰金1万元。 记者 李保光 实习生 李霞
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
