1月20日下午，市民范女士的孩子放学后，跟爷爷一起乘坐128路
公交车回家。爷爷年纪大了，下车时也没注意孩子拿没拿
书包，贪玩的孩子以为书包在爷爷那儿，回家后才发现书包不见了。而孩子第二天要期末考试，书包里还有些重要的复习资料。
一家人都挺着急，拨打了128路调度室的电话。调度员王媚接到电话后，安慰范女士一家人别着急，然后迅速通过终端传输设备，给128路线每位驾驶员发短信，提醒驾驶员查看车厢里，有没有孩子的书包。
发出信息后，大约过了20分钟，就有驾驶员回复说，书包找到了 。范女士准备打车到路队领取，因天色已晚，调度员王媚安排正要发车的驾驶员帮忙把书包送到范女士所在的郑庄车站，范女士一再对路队的好心驾驶员和调度员表示感谢。“明天孩子就要考试了，可书包却丢在公交车上，幸好大家一起帮忙找回，没耽误孩子考试。”
城市信报/信网记者 任加禄
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 刘晓明]
