近日，市民小甄向李沧区工商行政管理局投诉，称其在该区某品牌汽车
4S店订购了该品牌汽车现车一台，原本至多一周即可交付，但4S店拖了一个多月也未交付车辆。
据了解，市民小甄和妻子来青工作多年，今年刚添了小宝宝。为方便出行，夫妻2人决定购买一辆私家车代步。2月初，小甄因看中该4S店有现车，不用等待就能马上提车，正好可以春节期间开回老家过年，于是就在该4S店交了定金（未明确约定交车时间）。但事与愿违，买车原本一件高兴事，却变成了窝心事。现在春节已过，现车却始终无法交付。小甄多次与4S店交涉，该店工作人员总是以各种理由搪塞，小甄无奈之下向工商部门进行投诉。在李沧区工商行政管理局执法人员的调查下，该4S店工作人员终于说出了抵押
车辆合格证的事实。由于4S店资金周转压力大，加上事情比较多，未能及时到银行办理解除抵押手续。不能解除抵押，车辆合格证就无法取回，进而导致小甄订购的车辆无法正常办理上户手续，致使4S店未能及时交付车辆。4S店未将车辆抵押的事实及时告知消费者，其行为涉嫌侵害了消费者的知情权，进而影响了消费者的选择权。
工商部门提醒，为规范车辆销售行为，保障消费者合法权益，消费者在购买车辆时，一定要与4S店签订正式的机动车买卖合同，详细约定所订购车辆的信息、车辆交付日期等内容，以维护自身合法权益。
通讯员 贾文德 贾丽玉 城市信报/信网记者 郭冰
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 张青]
