半岛都市报3月11日讯（记者 郭玉华） 3月11日，
市南区网络交易平台“
四好”倡议活动启动，市南区市场监管局携手辖区内43家网络平台发出倡议，号召广大网络经营企业诚信经营。调研员现场还指出了网络投诉“四宗罪”，其中网络虚假宣传成为最大投诉点。而据记者了解，今年，市南区正在积极筹建“
网管科”。
“我们倡议，创建网上亮照好、广告宣传好、商品质量好、售后服务好网络平台。”市南区企业代表在台上宣誓。11日当天，有43家网络平台企业代表在倡议书上签字，表达了为网络监管出一份力的决心。据介绍，目前市南区网络经营企业达到67家，营业额1.2亿元，创造税收接近700万元，成为促进全区经济和谐发展的重要动力。另外根据市南区就业发布的数据，2014年市南区网络创业就业总体规模接近1.1万人，其中近四成为失业人员和大学生，网络市场已经成为吸纳就业、实现创业的重要领域。
市南区市场监管局调研员毕德家告诉记者，现在“网购”越来越多，但是也随之成为消费投诉举报的热点。“目前网络经营行为的突出问题主要有4个：一是网络经营者无照经营、不亮照经营；二是利用网络进行虚假广告宣传；三是利用网络销售假冒伪劣、商标侵权商品，进行商业欺诈，侵害消费者利益；第四就是网购售后问题，退货较难。”毕德家说。
去年一年的时间，市南区涉及网络交易的投诉举报212件，涉投诉金额821万元，造成经济损失265万元；查处的互联网违法经营案件13件，罚没款约60万元。毕德家表示，这13个案件一多半都是虚假宣传。而这些案件的举报途径大多都是通过打电话，或者通过网络，还有些是到工商所举报的，从涉案来看主要是服装衣帽类的多。
“虽然可以进行网络巡查，但对于现在的执法来说，网络检查还是我们工作的弱项，能力水平还不能适应现在形势的发展。”毕德家说，下一步将加强学习，以期能够尽快地适应，“现在市里面已经成立专门的网络监管部门，叫做网管处，但是区级来说还是靠市场部门来监管，人力物力少，今年我们区将积极筹建专门的科室，就是网管科。”
“目前看，我们国家层面还没有一部法律法规来规范电子商务，只有网络交易管理办法，已经使用1年的时间了，此次全国两会也透露出将会对此进行立法，但是在还没有立法的情况下，我们的监管没有依据和法律武器，只能用这种企业自律的方式进行监管。”毕德家说。
（来源：半岛网-半岛都市报）
