大家经常会被推销电话骚扰，这些电话是从哪里打出来的呢？
记者问广州腾旭呼叫中心员工,得知，要显示什么号码都可以，甚至可以是110、95588。呼叫中心何以具有如此强大的技术呢？
呼叫中心要想群呼骚扰电话，必须利用
运营商的通道，运营商对此又是如何把关的呢？
骚扰电话，有时一天要接好几个甚至十几个，对方有时候还冒充警方、银行等诈骗，谁是它幕后的推手？你肯定不敢相信，中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086”、“110”之类的
诈骗电话一路开绿灯，即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。
“一天能打400多个”
“您好，办理银行贷款你需要吗”“本公司有行业正规发票”“豪华公寓只卖9万美元”……相信大家每天都会被这样的电话骚扰，为什么每天我们会接到这么多骚扰电话？这些电话又是从哪里打出来的呢？
在上海银获财富呼叫中心，几十名话务员正在忙碌地拨打着推销电话。据话务员自己估计，“不停地打，一天能打400多个。”
在西安凯亁呼叫中心，话务员正忙碌地推销着产品。据西安凯亁电子科技有限公司李经理介绍：“我们往系统里直接导入十几万(电话号码)，系统会模拟人工的，打通之后再转入我们坐席这儿来。”
在上海纽顿兰呼叫中心，不用人工坐席，这里专做语音自动群呼。只要将语音广告导入电脑，纽顿兰的语音群呼系统就会自动拨打电话，电话量更加惊人。上海纽顿兰信息科技有限公司石经理透露：“就今天，他(保健品客户)一共打了100万个电话，接通36万个。”
在全国，记者了解到这样的呼叫中心还有很多，每天，他们源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。
想显示啥号码都可以
呼叫中心怎么具有如此强大的技术呢？原来，在其背后还有一些公司，专门提供技术支持。深圳金伦科技就为呼叫中心专门研发了一套系统，既能批量外呼，还能语音自动群呼，金伦科技已经为各地的呼叫中心建设了数万个人工坐席。与此同时，金伦科技还准备了大量电话号码，以便各个呼叫中心应对用户的屏蔽。
深圳金伦科技有限公司上海分公司芮经理说：“屏蔽过多我们换号码，号码是无限的。”为了让骚扰电话更加具有迷惑性，增加用户识别难度，金伦科技还会使出更厉害的手段，帮助呼叫中心随意显示主叫号码，这种技术，在这一行业被称为“透传”。
除了金伦科技，还有很多公司，都在为骚扰电话的拨打提供便利。北京讯众通信技术有限公司上海分公司张经理直言：“这个不审核，你呼谁都没关系。”
每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言，一些手机用户会安装软件，对骚扰电话进行拦截、屏蔽，然而呼叫中心却和用户玩起了攻防战。上海智邮营销策划有限公司燕经理说：“显示的号码基本上是随机的，因为不然的话它很容易被屏蔽。”有的呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性，甚至可以随心所欲地任意显示号码。济南广典呼叫中心毕经理坦言：“就是显示任意号码都可以。”西安凯亁 电子科技有限公司李经理甚至说：“想显示110都可以。”
西安凯亁公司展示了这一神奇的技术，轻而易举地在记者手机上显示了一个实际并不存在的电话号码。
透传技术常用于诈骗
群呼电话、显示虚假电话号码，不仅为骚扰电话大开方便之门，更是被一些不法分子所利用。大量公开报道显示，不少骗子正是利用了群呼、透传等技术，将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗，诈骗金额少则几百上千，多则上百万。
有了强大的技术装备与支持，用户更加难以摆脱扑面而来的各种骚扰电话。而为了提高电话的精准度，这些呼叫中心还收集了大量个人信息数据。
上海汉云信息咨询服务有限公司员工说：“各种数据都有。”广州腾旭呼叫中心员工说他们的服务器上的数据，“几百万都有。”
个人信息被非法买卖
为了保护公民个人隐私，我国《刑法修正案》已经对买卖个人信息的违法行为作出了严格的规定。然而这个行业的不少从业者依然在铤而走险，买卖个人信息几乎成了公开的秘密。
上海号百信息服务公司严经理一再强调，使用这些个人信息，只能暗箱操作，不能写入合同。严经理很警惕地说：“这个很敏感的，就是说你数据怎么来的，现在这方面有一点灰色地带，到时候涉及用户信息安全，这个很难说的。”
呼叫中心要想群呼骚扰电话，必须利用运营商的通道，运营商对此又是如何把关的呢？记者发现，一些运营商实际却在为骚扰电话提供各种支持。上海移动有限公司浦东分公司毛经理也十分警醒：“有些号段不要呼。因为有可能呼到我们领导。因为这种营销类的电话我们领导不是很喜欢。”
当记者问“呼之前要不要确定这个人愿不愿意接你这个电话”，中国铁通深圳分公司郭经理直接说：“这个我们不管”。郭经理进一步表示，对于呼叫中心任意显示虚假号码的行为，运营商本应尽到把关的责任。
据央视财经
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
