新华保险客户面对面 评聘社会监督员“挑刺”

2015-03-30 16:45   来源: 半岛网 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

小字体大字体

  半岛网3月30日消息  诚信为本,真情服务。近年来新华保险以诚立信、以信立誉,精心打造“星级柜面”的服务品牌,把维护消费者权益作为头等大事来抓,营造良好的消费环境。29日,新华保险青岛分公司在八大关小礼堂举行了客户面对面暨健康惠民工程启动仪式,青岛保监局、青岛市消费者维护保护委员会等近600人参加了活动。

  

新华保险评聘8位社会监督员“挑刺”



  新华保险评聘社会监督员“挑刺”

  此次活动以“诚信为本·真情服务”为主题。会上新华保险通报了2015年“3.15”期间,公司举办了诚信服务明星评比、发布十大服务承诺、开展销售人员诚信承诺签订等一系列活动,将诚信服务深入到业务一线。经过客户推荐、资格审核、服务质量测评、回访抽查等层层选拨评比,甄选出30名诚信服务明星,并他们进行了表彰。

  

新华保险甄选出30名诚信服务明星,并他们进行了表彰



  此次活动中,新华保险青岛分公司在连续4年举办社会监督员评选活动的基础上,再次从社会上评聘了8位服务质量监督员,为公司建言献策,对公司客户服务平台、流程、项目等进行监督。监督员代表黄程介绍,他们接下来将充分行使监督员的权利,发挥监督作用。“我们将会持之以恒的维护广大客户的权益,使千千万万的保险客户得到优质高效的服务。”

  举办专家讲座启动妨碍健康惠民工程

  为体现新华保险“保险保障+健康管理”、贯彻覆盖客户全生命周期的服务理念。在此次活动中,新华保险青岛分公司联合新华青岛健康管理中心在现场启动了防癌健康惠民工程,活动邀请中国医学科学院肿瘤医院防癌科专家毕晓峰先生做《正确认识 预防癌症》的专题健康讲座,毕晓峰专家分析了癌症发病率高、死亡率高、医疗费用高的现状及危害,讲解了城市环境污染、慢性感染、神经创伤等癌症的危险因素,并提出了树立防癌意识、重视体检和预防等有效防癌的方法。

  

现场中国医学科学院肿瘤医院防癌科专家毕晓峰先生做《正确认识 预防癌症》的专题健康讲座



  专家讲座后,来自新华青岛健康管理中心的专业医护团队为现场130余位客户进行了“肿瘤标志物检测”服务。通过现场采血,对11种肿瘤标志物进行检测分析,对10余种高发癌症进行早期筛查,真正做到对癌症的“早发现、早诊断、早治疗”,进一步让广大客户体验到新华保险“保险保障+健康管理”的独特优势和优质服务。

  新华保险发布“2015年十大服务承诺”

  活动现场,公司再次在广大客户发布“2015年十大服务承诺”,新华保险青岛分公司董昭阳总经理介绍了公司2014年取得的经营成绩和公司战略转型成果,他介绍,公司将牢固树立“以客户为中心”的服务理念,坚持不懈地致力于对客户体验以及产品、服务精细化的极致追求,为客户创造一个更加贴心的服务平台。

  文 宫昌乐

  [编辑: 董芳]

  


热门推荐

房产 | 旅游 | 教育