半岛都市报4月13日讯（记者 徐新东） 4月11日上午11时30分许，青西新区李家石桥社区一居民家偏房突然起火，大门被封住，家中89岁老太和其50岁聋哑女儿被困。巡查至此的社区社会治理网格员李金家发现险情后，立即联系了同事付飞，两人从邻居家翻越平房后进入老人家中，迅速将两人救出。
4月11日上午11时30分许，青西新区珠海街道李家石桥社区一居民家的南侧偏房突然起火，浓烟不断往外飘散，该房间内堆积着大量纸壳子等废品，火势迅速蔓延，紧靠该房间的民房大门被火和烟封住。“当时情况非常危急，屋里很可能困着人，必须尽快把人救出来，不然的话就危险了。”这一幕，恰好被巡查至此的李家石桥社区社会治安网格员李金家发现。他立即向社区网格长汇报，网格长通过手机将此事报至社会治理平台，通知周边的其他网格员赶赴现场增援。网格员付飞离着现场最近，他是在李金家后第一个赶到现场的网格员。
4月13日上午，付飞向记者介绍，赶到现场后，他发现起火的偏房内堆积着大量纸壳等废品，起火的正是这些废品。由于是易燃物，火势蔓延得很快，“特别是大门口火很大，已经无法进入。”付飞告诉记者，网格员对辖区居民家的情况非常了解，清楚地知道该居民家住着一位89岁的老太和她50岁的聋哑女儿，“老人年纪大了，平时很少出门。”付飞说，他们意识到两人很可能被困在屋里。
情况紧急，付飞和李金家立即想办法进屋营救。他们看到，邻居家和老人家南侧的平房是紧挨着的，从邻居家平房可以到达老人家的平房。想到这，他们赶紧跑到了老人邻居家，通过楼梯登上平房顶，快速跨到老人家的平房顶，顺着楼梯进入老人家里。
“我们进屋后，看到老人被吓得不轻，连路都不会走了。”付飞说，他和李金家轮流背着老人，然后带着老人的聋哑女儿，又由楼梯登上平房顶，原路返回邻居家。
几分钟过后，119消防员赶到现场，期间，李家石桥社区其他网格员也赶至现场协助消防员灭火，大约20分钟过后，大火被彻底扑灭。由于网格员们发现及时，处置果断，未酿成大祸。至于起火原因，目前还在进一步调查之中。
■链接 8000多名网格员遍布青西新区
据介绍，城市网格化依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。对于政府来说，主要优势是政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。
自2014年8月，青西新区实施网格化管理，结构分为区、街道办、管区、社区和网格员五级，目前共有8000多名网格员，分布在新区各个社区、村庄。
这些网格员来源于社区，又深入到社区，围绕安全生产、城市管理、社会治安、信访稳定、办事服务、民生服务、纠纷调解等工作全天不间断巡查，发现问题认真记录并及时上报，在社会治理中的作用越来越大。每个网格员配备了社会治理手机终端，手机终端软件采用文本、音视频多种方式上传到社会治理综合平台，街道通过平台有效整合资源对各类事件第一时间进行有效处置。记者 徐新东
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
