半岛都市报5月20日讯（记者 任金梅） 垃圾乱堆乱放、市政设施破损无人修理，供水供气供热有问题？从5月21日起，遇到类似城市管理问题，市民可以通过微信拍图，向青岛市城市管理监督指挥中心平台投诉。
整合了原市城管监督指挥中心和市12319服务热线管理中心资源，打造的青岛市城市管理监督指挥中心平台将于21日正式投入运行。该平台有“一线一网一平台”,“一线”即依托市12319城市管理热线。“一网”即依托互联网，通过市城市管理局门户网站、微博、微信、手机APP等途径。“一平台”即依托城市管理监督指挥平台。
平台正式运行后，广大市民可以上传文字、图片等信息。该平台受理两方面内容：一是城市管理有关问题，如城市市政、公用事业、环境卫生、园林绿化等；二是市政公用服务、抢险抢修类有关问题，如供水、供气、供热、环卫监督等。
“在处置方面，我们有时限要求，比以前有所提速。”市城市管理局副局长李顺福介绍，比如信息采集员或市民发送照片反映的垃圾乱堆乱放问题，要求在4小时内解决；而以前要求在6小时内解决。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
