青岛唐岛ONE开发商给业主的答复
“书房内没铺地暖，突然成了储藏室！”看着图纸上的标注，青岛“唐岛ONE”小区的业主们气不打一处来，认为开发商宣传时的书房，却成了储藏室，要通过法律途径维护权益。他们向信网反映了自己遇到的窝心事：“唐岛ONE”3号楼、4号楼、5号楼A户型和B户型的宣传材料上都有一房间标明是书房，然而这间房却未像其他房间一样铺设地暖。开发商青岛嘉泰投资有限公司则表示，这个房间是储藏室不是书房，所以不装地暖。
“书房”内地暖突然没了
2014年12月31日，位于青岛青西新区江山南路与长江路西路交汇处的“唐岛ONE”小区3号楼交房了。谁知业主们突然发现，不管是A户型还是B户型，房子其中的一个房间里面都没有铺设地暖，而这个房间在宣传材料上的标注是书房。
心生疑惑的业主们又去看了房屋的备案图纸，房屋的备案图纸上也标的是书房。既然是书房，为什么不铺设地暖呢?“唐岛ONE”的销售人员给出了“是储藏室不是书房”的答复。
“当时买房的时候，销售人员非常明确地给我们说是三室二厅，根本没提过储藏室。”业主郑先生对信网说，“这是赤裸裸的销售欺诈，作为业主我们肯定不同意。”
售楼处：严格按照设计图纸建造
发现问题后，业主们找到了“唐岛ONE”的销售中心，工作人员杜先生对业主们表示：“我们严格按照备案图纸施工，没有任何问题。”
这个说法，业主们接受不了，郑先生说：“备案图纸上写的是书房，卖的时候告诉我们也是书房，房子盖好了，我们发现没有铺设地暖以后，又改口成了储藏室了，这不是睁着眼说瞎话吗?”
郑先生介绍，2015年5月25日左右，4号楼与5号楼也将交房。但是业主们明确表示：“不会收房。”
期间，在业主大规模的维权之后，“唐岛ONE”安排对还未交房的4号楼和5号楼“书房”加装了暖气片。已经交房的3号楼则贴出了通告，让需要加装暖气的业主与售楼处联系。 “合同上明确写的是安装地暖，现在加装暖气片是什么意思?我们业主非常不理解。”郑先生对信网说。
郑先生表示：“对于‘唐岛ONE’欺骗业主的行为，我们太寒心了，现在我们唯一的要求就是退房。”
开发商：销售时就没说是书房
郑先生还对信网表示：“之前的交涉中，开发商青岛嘉泰的一位杨经理曾经说销售过程中没说是书房。”
那么，不是储藏室就可以不安装地暖了吗?
信网采访了开发商青岛嘉泰投资有限公司。 该公司总机的一名工作人员对信网表示：“我不清楚有业主维权的事情，这个得问负责人，负责人现在不在。”信网想要找郑先生提到的杨经理了解情况，该工作人员同样回复：“杨经理也不在，不知道什么时候回来。”
律师：证据确凿可直接起诉
对于此事，信网咨询了山东德衡律师事务所的任辉律师。任律师对信网表示：“如果确实如业主所说，宣传材料和备案的都是书房，备案就是非常有力的证据，开发商说是储藏室，需要出具证据证明。另外，还得看合同规定，合同中如果确实要求安装地暖，这间房屋为什么没有安装，开发商也需要出具证据来说明。”
任律师建议：“我认为业主还是先与开发商进行协商解决，如果不能协商，业主手中又有证据，那么业主可以到相关部门投诉，也可以不经投诉环节，直接起诉开发商。
文 信报全媒体记者 杜杲燃 图片来自当事人
[编辑: 刘晓明]
