2013年，韩先生在动力驿站汽车养护股份有限公司雒口路店办了一张580元的洗车卡，办卡时韩先生收到了一张传单，传单上注明办理580元的洗车卡可免费获赠打蜡一次 。可没多久动力驿站雒口路店关门了。两年后，当韩先生再次拿着传单到其他门店要求做打蜡时却遭到了拒绝。经记者协调，已有两家门店同意为韩先生做打蜡。
5月27日，市民韩先生给本报打来电话反映称，自己2013年在动力驿站汽车养护股份有限公司雒口路店办了一张洗车卡，按照当时对方的宣传，办卡即可获赠免费打蜡一次，可办卡不多久，雒口路店就关门了。两年后，当自己去到其他门店要求做免费打蜡时却遭到了拒绝。
5月27日下午，城市信报/信网记者通过电话联系到了韩先生。“2103年1月，我在动力驿站花580元办了张洗车卡，因为他们店离我工作的地方挺近，”韩先生说：“办卡的时候他们还给了我一张传单，传单上写着办这种580元的洗车卡送打蜡一次。卡办了也就三四个月，他们店就关了，没办法我就又到延安路店去洗车。5月24日那天我突然想起来打蜡这回事儿了，他们竟然说做不了。”后来，韩先生将此事反映到了动力驿站总部。韩先生称，总部给他的答复是敦化路点可以做，可当他来到敦化路店拿出传单时，对方却告知他“过期了，做不了”。
“第一，我办的卡上写得很清楚，有效期是三年，而且卡上还有300多余额，卡是并没有过期的；第二，传单上写的赠送打蜡也并没有注明有效日期，既然没注明有限日期，那你怎么能随便就说它过期了呢？第三，雒口路店关门了又不是我的责任，对消费者做了的承诺怎么能不兑现呢？”
在韩先生的洗车卡的左下角，城市信报/信网记者看到了对于“有效期”的明确说明：自购卡之日起三年内有效。在传单上，记者看到了有关购买580元洗车卡的优惠事宜：赠价值120元美光精品打蜡一次+免费救援卡一张。其中，没有关于赠送打蜡的有效期和提供服务的门店的规定。
5月27日下午，记者通过电话联系到了最初拒绝韩先生的动力驿站延安路店的门店经理单先生，对于无法向韩先生提供没费打蜡服务一事的原因，单先生表示“不太清楚”。同时单先生还称，可与韩先生沟通协调为其提供免费打蜡。随后，记者又联系到了动力驿站敦化路店，店长张先生在电话中表示，韩先生的“免费打蜡”服务已经过期了。当记者质疑传单上并无对打蜡有效期做规定一事时，张先生表示韩先生可以提前预约，门店可以兑现免费为其打蜡的承诺。
文/图 城市信报/信网记者
（来源：半岛网-城市信报）
