多家银行提高刷卡短信通知门槛

2015-06-24 16:36   来源: 青岛晚报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  刷卡买单后,手机立马会收到个银行发来的短信,对市民来说早已成为习惯。不过,最近多家银行开始改变做法,并非对持卡人的每笔消费都发送短信提醒,只有达到了一定金额才会发送短信。如果持卡人需要每笔消费都提醒,则需额外付费。费用方面,岛城各银行规定有所不同。 记者 薛飞

  刷卡500元以下不免费

  昨天,市民董先生请朋友吃饭后刷卡,让他感觉奇怪的是,并未收到银行短信提醒。他立即给银行客服打电询问,对方答复说,原先每笔刷卡都会发短信通知的提醒服务,现在已将通知金额提高到500元。

  记者采访多家银行得知,它们近日相继发布公告,纷纷将免费短信提醒“门槛”上调至500元。在浦发银行官网公告中,记者看到,信用卡单笔交易短信提醒起始金额已调整为人民币500元。

  据了解,尽管短信通知的起始金额提高了,但是客户如果想每笔消费都收到短信提醒,则需要向银行申请有偿短信提醒。

  各家银行收费标准不同

  记者采访了我市多家银行发现,不同银行提醒“门槛”各有不同,借记卡和信用卡的短信规定也不同。中行、农行、工行免费提供信用卡短息提醒服务,且不设门槛限制;建行信用卡消费500元(含)以上才有免费短信通知服务;交行的不同信用卡短信提醒收费标准不同,1500元或100美元以上有免费短信提醒。

  需要注意的是,即使开通了有偿短信提醒,也不一定能收到每一笔消费短信。某行工作人员介绍,该行借记卡短信提醒1元/月,客户可以自主选择消费明细提醒额度,但最少是100元。也就是说,100元以下的消费,即使客户愿意付费也是收不到短息提醒的。

  银行提醒转战微信服务

  
  尽管在银行看来,频繁的短信通知可能会打扰到客户,但是根据最新的持卡调查情况来看,“银行收取短信通知费”是持卡人投诉最多的收费项目。银率网关于“银行乱收费”的调查结果显示,持卡人认为,交易短信通知费是银行保护持卡人账户安全的重要手段,持卡人普遍认为银行应该免费提供这项服务。

  此外,在华夏、浦发银行的公告中,都出现了绑定微信号免费获得提醒服务的话语。“表面看银行在提高短信提醒‘门槛’,实际上是想将客户的注意力更多地转移到微信上来。 ”我市某金融业内人士说,不再对金额较小的消费进行短信提醒,显然银行有缩减成本的考虑。此外,微信能增加更多的用户黏性,这也是银行纷纷在微信上发力的原因。

   [编辑: 张青]

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