7月1日，市民朱先生打电话向记者反映，自己所住的天惠府小区，正好位于重庆中路与书院路交叉口路处 ，并且还紧挨着一个高架桥，高架桥也没有采取安装隔音墙等减噪措施，过往的车流产生的噪音非常大，严重影响了该小区住户的休息。
7月1日上午，记者联系到了朱先生。朱先生对记者说：“自从这个高架桥通车之后，吵得更厉害，都快2年了。尤其是我们小区的10号和12号楼，紧挨着高架桥，楼和高架桥的间距，估计也就二十几米，靠道路的住户，是受其影响最大的住户。”
“像我的哥哥，住在12号楼的5楼，他房子的卧室，正好对着高架桥，几乎和高架桥处于同一个平面上，所以就特别吵。”朱先生对记者说道，“我哥哥和我说，他们晚上都不能开窗，要不然肯定吵得睡不着。”
朱先生说：“我们也向有关部门反映过，但是他们和我们说等着安装路灯的时候，一起给高架桥装隔音墙，但是现在高架桥上的路灯早装完了，隔音墙还没安装上。”
7月1日中午，记者来到了天惠府小区。虽然是中午时分，但是小区附近的重庆中路、书院路以及高架桥上的车流还是不少，时不时的还有大小货车从这里经过。货车产生的噪音，明显比普通小汽车产生的噪音要大。
记者走进该小区，发现这个小区的10号和12号楼，确实像朱先生所说的那样，紧邻重庆中路和高架桥，走进这两栋楼的楼道里，听到汽车产生的噪音，并没有比在道路上听到的噪音小多少。
当记者走到5楼的时候，也发现，5楼的住户几乎就和高架桥处在同一个平面上，在这里，也是听到高架桥汽车通过产生的噪音最大的地方。
“我们房子靠路的窗玻璃，都安装了两层。但是不管是冬天还是夏天，基本上就没开过，实在是太吵了。”住在2楼的住户这样对记者说道，“晚上睡觉的时候，我们不仅要关上靠道路的玻璃窗，还要把家里的其他窗户也都得关上。”
“更不用说紧挨高架桥的住户了。”住在5楼的住户这样对记者说道，“我们楼上的住户，主要是受高架桥车流的影响，他们楼下的住户，主要是受小区两边道路车流的影响。反正整栋楼，就没个清净地。”
随后记者据此事采访了多个部门。青岛市建委建管局说他们只管房屋建设等内容，道路建设的一些问题不归他们管。然后记者又拨打了12369环保热线，但是工作人员称交通噪音不归他们管。最后记者只能拨打12345青岛市政服务热线，将问题反映给工作人员。接电话的工作人员称，将会尽快帮忙落实这个问题。
