文/吴龙贵
针对日前炒得沸沸扬扬的“国内漫游零成本仍收费”话题,工信部新闻发言人闻库近日表示,工信部目前在研究探索取消漫游费的可能性,但最终决定权在于运营企业。对此,有专家表示,国内漫游费成本确实很低,取消不存在技术难题,“随着网络设施的完善,具有可操作性和可行性。”(7月7日中国新闻网) 如果国内漫游确实零成本,那么取消漫游费就是理所当然之事。企业固然要以营利为目的,但任何收费都应该建立在提供一定服务的基础之上,这是最基本的商业伦理和市场规则。零成本意味着零服务,既然没有提供任何服务,还要向消费者收费,不仅违背了商业道德,也有不当得利的嫌疑。取消漫游费已经是一种通行做法。据了解,欧洲议会、欧盟理事会和欧盟委员会6月30日达成一致,拟于2017年6月15日起取消手机漫游费;美国早在2007年就没有国内漫游费,也没有长途费,实行的是“套餐”模式。相比之下,我们的漫游费即便不能马上取消,至少也得有个时间表,而不是陷入无休止的争执。
国内漫游费之所以收得这么任性,原因无外乎“垄断”两个字。通信行业虽然经过了几次改制,貌似已经充分市场化,但实际上仍然是几家大型企业独大的垄断格局。在这样的语境下,只要几家通信企业达成攻守同盟的默契,就会掌控市场话语权,消费者很难真正行使“用脚投票”的权利。高收费低网速的宽带,流量清零,以及漫游费成本为零仍收费,这种种违背市场规则的做法,皆源于此。
工信部一方面称取消漫游费的最终决定权在于运营企业,一方面又表示将“研究探索取消的可能性”。前者未必没有道理,毕竟政企分开,行政主管部门不宜干涉企业的运作,后者就令人费解,漫游费既无成本,取消也没有任何技术难度,还需研究探索些什么?这种自相矛盾的心态,事实上道出一个真问题:垄断企业的任性,真的就无人可管吗?
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