城阳区卫生局深化服务质量 做群众满意医疗

2015-09-01 10:15   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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医生在超市门前开展义诊咨询活动。



  

城阳计生协会举办会员日宣传咨询义诊服务活动。



  

群众健康周活动现场。



  “医院成立医联体以来,我们看病就医几乎不用往市里大医院跑了,家门口看病方便又放心。平时拿药看小毛病啥的几乎在社区卫生室就能解决。”8月27日上午,在城阳人民医院看病的孙女士说,城阳的医疗发展越来越好,不管是医疗技术还是医护人员的服务,让人省心。记者获悉,今年以来,城阳区卫生和计划生育局以“巩固深化医改成果、改善提升服务质量、提高出生人口素质、推动卫生计生工作均衡发展”为重点,全面开展“服务质量深化年”工作,促进卫生计生工作全面发展。

  推进医药卫生体制改革,满足群众需求

  记者了解到,今年来,城阳区卫生和计划生育局深入推进医药卫生体制改革,科学规划医疗产业发展体系,制定了《城阳区卫生事业十三五规划》,全面放开除承担基本公卫、计划免疫等功能的社区卫生服务机构的审批,按照规定权限放宽医疗机构准入条件。推进轨道交通产业区医院建设和两处新增社区卫生服务中心(站)建设。据介绍,目前,三台片区卫生服务中心进入装修设计方案征求专家意见阶段,南万社区卫生服务中心已经完成内部装修工作,两处社区卫生服务机构的设备论证工作已经结束。

  “有了医联体,前段时间家人做的大手术是在城阳人民医院进行的,很成功。这要在以前,肯定会去市里面的大医院才觉得放心,有了这样便利的条件,我们便省去了在一些大医院排队挂号的麻烦。”市民王先生说。据了解,区卫生和计划生育局深入开展医联体建设。城阳人民医院与青岛市立医院、区第二人民医院与青岛大学附属心血管病医院分别成立区级层面的医疗联合体,进一步满足不同层面群众就医需求。

  提升医疗服务水平,推进基层医疗建设

  “今年,我们全面加强区级医疗技术水平提升,一是加快区医院肿瘤科放疗特色专科的建设,考察放疗设备,结合业务需求组织专家完成放疗设备参数论证。二是加强区医院重点学科建设,开展学科建设年活动,选拔首批优青人才进行重点培养,为学科发展储备人才。组织5个学科申报青岛市卫生行业B类重点学科,区人民医院骨外科被评为市医疗卫生B类重点学科,三个学科带头人被评为市医疗卫生优秀学科带头人,实现了城阳区医疗学科建设历史性突破。”区卫生和计划生育局相关工作人员介绍说。

  推进基层医疗机构服务能力建设是区卫生和计划生育局的重点工作,“便民药箱”的推广普及、基层卫生医疗机构是否规范等备受关注。据了解,目前在全区7家街道卫生院(社区卫生服务中心)、145家集体卫生室开展以医保门诊统筹范围内(基本药物目录外)药品免费代购、零差率销售并享受医保报销政策为主体的“便民药箱”工作,建立了街道药品中转库,遴选145种便民药箱药品,进一步缓解基层医疗机构药品单一局面,方便了居民用药需求。另外还引进岛城第一辆“全自动信息化智能查体车”进社区,为群众开展查体服务,居民只需携带二代身份证,即可享受“即取即检”的便捷查体服务。

  加强计生基层基础和重点难点工作

  “在计生方面,我们深入开展国家免费孕前优生健康检查工作,增加免费孕前优生健康检查项目和费用。积极开展艾滋病初筛实验室创建工作,完成孕前查体4000多人,对近200名高风险孕妇提供了个性化随访指导。”区卫生和计划生育局相关工作人员介绍说。

  记者获悉,今年区卫生和计划生育局还启动流动人口卫生计生基本公共服务均等化示范创建及社会融合示范试点活动。加强流动人口卫生计生基本公共服务均等化政策宣传,在管流动已婚育龄妇女对流动人口均等化政策知晓率达到80% 以上。将流动人口纳入12项基本公共卫生服务项目,抓好“九免三补一奖”计划生育均等化政策的落实,为5万多人次提供了均等化服务。开展流动人口卫生计生基本公共服务均等化示范卫生服务机构和社区创建活动,在全省率先启动促进流动人口社会融合示范试点工作,会同六部门制定《城阳区促进流动人口社会融合示范试点工作方案》,选拔培养15个示范项目纳入示范点和示范品牌打造,开展“促进流动人口社会融合”系列宣传和“社会融合在行动”活动,将流动人口纳入免费孕妇产前筛查和新生儿疾病筛查范围。

  开展精细化服务和惠民利民服务

  “到医院看病,医院会提供病历邮寄、身份证免费复印、轮椅免押金租借、失物招领、热水供给、雨伞租借、自助测血压、手机加油站等便民服务,在门诊大厅有不明白的问题会有导医进行服务。”市民刘先生说。据了解,开展精细化服务工作是城阳区各医疗单位工作的重点,街道卫生院(社区卫生服务中心)大力推行“健康护照”等便民举措,在候诊区设置自测血压区,增加电子血压计,导医指导患者自测血压,铺设轮椅坡道,安装康复器材,在候诊区、输液大厅滚动播放健康教育宣传资料等。各街道监督疾控工作站全面推行接种门诊预约服务。

  在开展的惠民利民服务工作方面也让市民切切实实享受到了实惠。记者了解到,城阳区继续实施“先住院、后付费”诊疗服务模式,减轻群众就医压力。截至6月底累计享受此模式病人数38527人,累计垫付住院费用金额14062.24万元。继续加大临床路径管理力度,截至6月底共有500余名患者进入了临床路径管理。同时,街道卫生院(社区卫生服务中心)开展社区居民和职工的签约服务工作,并把各社区失能、残疾人员作为重点人群,开展家庭健康巡护和居家医疗护理业务。

  推进轨道交通产业区配套医院建设

  “下半年我们将持续提升群众满意度工作,科学规划、积极推进轨道交通产业区配套医院建设。快速推进项目的前期咨询和初步设计工作,力争用最短的时间完成项目的建议书、可行性研究报告、初步设计和总概算的编写和批复工作,尽早立项成功;推进项目开工前的其他准备工作,确保明年年初开工建设。”区卫生和计划生育局相关工作人员表示,同时还将继续抓好计划生育重点难点工作,针对存在的问题,指导基层认真做好工作整改。

  “我们还将扎实推进公共卫生服务项目实施,制定基本公卫项目工作规范和流程,统一工作程序、方式,实现项目实施标准化;继续开展自查自纠,及时与市卫计委沟通协调,解决当前系统软件缺陷,借助信息化手段加强对健康档案、随访记录等数据信息的核查比对,对发现的问题及时纠正;加大政策和项目宣传,继续利用新媒体平台,结合在卫生院、社区卫生服务中心、集体卫生室悬挂、张贴项目宣传材料、实施规范,发放一封信、入村入户宣传等形式,提升群众对项目的知晓率、配合度;此外还将组建卫生室医疗指导员,提高乡医队伍综合素质。”区卫生和计划生育局相关工作人员说。

  回顾

  健康节让市民更了解城阳医疗

  2014年8月22日,由半岛都市报《城阳新闻》主办的“全民健康 大爱城阳”2014城阳医疗行业恳谈会暨城阳健康节举行,城阳区6家医院代表、法律界代表及市民代表参加。

  2014年9月,半岛都市报《城阳新闻》正式发起“城阳2014年度好医生好护士评选”活动,历经两个月的评选,最终5名“一把刀”、10名好医生、20名好护士获奖。首届健康节活动之后,本报成立医疗服务团,陆续组织医疗单位医护人员进社区为居民义诊,受到居民好评。

  今年6月17日,第二届健康节开幕。本次健康节期间推出“城阳医疗机构特色科室、优秀护理团队”大型评选,与上届评选好医生、好护士不同,这次关注的是科室和团队。经过推荐和综合评比,8月7日,21个特色科室、10个优秀护理团队入围,被列入“城阳最有百姓口碑的特色科室”和“城阳最有百姓口碑的护理团队”候选名单。

  第二届健康节经过3个月的市民推荐、科室和团队自荐、以及市民投票和专家评委团的严格评审下,最终有8个特色科室和5个优秀护理团队荣登获奖榜单。

  健康节为城阳市民了解各大医院特色科室和优秀护理团队搭建了一个桥梁,也为一线医护人员提供了一个展示平台。

  文/图 记者 张彤   (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 林永丽]

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