景区里的人力三轮车夫，特别热情地向你推荐当地的特色餐馆，是真热情还是有猫腻？在曲阜旅游的温州游客戴女士，就被搭乘的三轮车车夫极力推荐到一酒楼就餐，餐后才发现酒楼远没有车夫说的那样好，且价格很高。近日，根据戴女士提供的证据，曲阜市工商局执法人员查清酒楼与三轮车夫的灰色交易，该酒楼将面临2万元的处罚。
齐鲁晚报记者 高雯 通讯员 颜丙龙
来曲阜旅游的温州游客戴女士一家，在三孔景区搭乘了一辆人力三轮车游览。时近中午，玩累的一家三口准备回宾馆稍事休息再吃午饭。此时，三轮车夫颜某格外热情地向戴女士一家推荐当地的一家酒楼，号称是来曲阜必吃的特色店，正宗孔府菜，不品尝一定会后悔。
在颜某的极力推荐之下，戴女士一家走入位于鼓楼街上的这家“特色酒楼”，点了6个普通的小菜，花费了200多元，饭菜并不可口，菜量也很少。戴女士怀疑是三轮车夫拿了回扣故意忽悠，于是拨通曲阜市马上就办的热线投诉。
根据戴女士拍摄的三轮车夫的照片和酒楼的信息，曲阜市工商局执法人员迅速锁定人力三轮车夫颜某。今年51岁的颜某承认，自己与另一个同伴，确实收了酒楼的回扣帮其招揽游客，每招揽一批客人酒楼会提给他20元。
掌握了确凿信息后，8月15日，曲阜市工商局执法人员对涉嫌发放回扣的酒楼进行突击检查，在前台一处隐秘的角落里，发现了涉嫌记录回扣信息的一记录本，内页中记录了导游安排用餐、三轮车夫送客来往等情况。
面对诸多证据，酒店负责人高某承认，酒楼的客人主要是游客，由于竞争激烈，他们就利用回扣的方式，通过三轮车夫作为中间人来招徕游客。8月26日，曲阜市工商局对该酒楼的行政处罚调查终结，由于违反《反不正当竞争法》，酒楼被拟处罚2万元，具体处罚程序还在执行中。三轮车夫与酒店负责人高某，通过手机视频向已经离开的戴女士一家道歉，并将其餐费全部退回。
车夫推荐的“必吃店”，游客吃后很失望因缺乏证据常让此类违法逃过处罚 在景区被忽悠，你会自认倒霉还是努力维权？执法人员称，像戴女士一样被暗中收了回扣，忽悠进餐馆、进景点的游客不在少数，可多数外地游客或是自认吃亏，或是不知对方是否违法，鲜有人投诉维权。根据《反不正当竞争法》第八条规定“，经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处；对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处。”所以，中间人吃回扣忽悠游客，是典型的违法行为。
“被戴女士投诉的这个三轮车夫，之前也被投诉过，可是因没有证据让他及相关酒店一再逃过处罚。”曲阜市工商局执法人员说，三轮车夫与酒楼的灰色交易非常隐秘，一般都是口头交易没有书面信息，为了躲避查办，三轮车夫之类的中间人往往时隔两三天才去结算一次回扣，为办案增加了很大难度。戴女士清晰拍到的三轮车夫与酒楼的信息，为这次的顺利查办提供了有力证据。目前，曲阜市正在开展大规模的交通旅游秩序整治活动，现正值旅游旺季，执法人员提醒市民外出旅游消费时，要有意识地做好证据留存，发现被侵权后不做沉默的羔羊，及时举报维权，揪出暗地里的违法行为。
[编辑: 林永丽]
