“不交装修押金，就不给通电。”这是东方华庭小区一位市民遇到的烦心事。记者调查发现，不交物业费，别想交水费！不办高价门禁卡，开车别想进门……成为青岛一些小区的奇葩现象。这种采取“捆绑”收费的方式合理吗？小区的物业管理应遵从哪些法律法规？对于捆绑收费，您有什么高招？
“不交装修押金，就停电”
“黑咕隆咚的什么也看不见，我也没欠电费啊，就是不给通电。”住在青岛青西新区的张先生遇到了一个大麻烦。来青岛时间不长就遇到这种事，这让他感到一股深深的寒意。
这到底是怎么回事呢？张先生表示 ，自己在东方华庭小区租了个毛坯房，并没有装修。有一天晚上 ，张先生来到房子，发现“黑咕隆咚的停电了，我还以为都停了，出去一看其他邻居家，他们家有电，小区其他地方也有电，就是单单停了我的电。”
为什么停电呢？张先生找到物业，青岛骐凯物业管理有限公司的员工告诉他，你必须要交装修押金，还要交垃圾清运费，才能给你通电。张先生感觉特别不合理：“首先这个房子没装修，毛坯，而且我们也不打算装修。那么我们为什么要交装修押金？其次，我们不产生装修垃圾，哪来的垃圾清运费？第三，电费是电费，我交电费是和电力公司之间的契约合同，我又不欠电费，你物业有什么权给我停电呢？”尽管再三解释，张先生家的电仍旧没通。这个费用要交多少呢？据张先生表示，物业说大概六七千吧。
11月10日，记者联系了青岛骐凯物业管理有限公司工作人员，工作人员表示，装修押金是为了防止业主违规装修破获公共设施的，装修完了还会退给业主。垃圾清运费是帮业主清运装修垃圾，如果业主说自己清运不用物业，那就另说。把这种费用和用电捆绑，不交装修费用，就停电，这是按照哪条规定来的呢？工作人员表示，当时业主并没有说清这个事情，如果业主不需要装修，那么可以向领导汇报申请，及时给供电。
“不花钱买高价卡，自己家门进不去”
无独有偶，捆绑收费的不仅和电费挂钩，水费、门禁卡都成了物业要挟业主的手法。记者了解到，即墨的一个小区存在不买门禁卡，就没法回家的现场。
“小区的物业要求有车的业主购买车位和进出门禁卡。”据即墨某小区董先生介绍，之前小区18号楼西门物业值班室里面有工作人员，只要业主按响喇叭，就会有值班人员帮助开门。“但今年值班室成了摆设，物业把这里的工作人员撤掉了，没有购买门禁卡的业主开车就进不了门。”董先生说，现在即使把喇叭摁得震天响也没有人搭理，更不要说开门了。“业主们只能望家兴叹。”业主称，家就在眼前，却因为物业捆绑式销售，阻断了业主开车回家之路，心里非常憋屈。
装门禁办卡本来是提高小区安全的一件好事，为啥人们不开心呢？“门禁卡收费太高了！”董先生说，很多的小区都是物业本着方便业主的目的收取十几元的成本费。“有的小区蓝牙门禁卡才10元，可以终生使用。我们却高得离谱，竟然收取每年1800元的门禁卡，业主根本就接受不了。”董先生介绍，从开始办理高额的门禁卡开始，小区业主与物业的矛盾就逐渐升级。“现在小区就直接把西门的工作人员撤离了，除了使用门禁卡进出之外，没有其他的通行方式，每天小区外面都停满了回不了家的车辆。”很多业主称，这样停放车辆不但担心车辆受损，还影响了正常的道路通行，甚至消防通道都被车辆占据了，“高价收费，阻住了业主回家的路，物业出台的天价收费才是进不了家门的‘门禁’！”
记者了解到，物业工作人员已经接到业主对高价门禁卡不满的反映，她会向领导汇报，再进行反馈。
“不交物业费，就停水”
“我们家水费多少钱？”“你先交物业费，不然，我们不收水费。”近日，家住世纪花苑小区的业主杨女士主动找到物业去交水费，可没想到，物业却以不交物业费而拒收水费，这让杨女士感到有些不合理。
杨女士女士表示 ，自从她入住小区后，小区的物业一直是老爷兵把门，感觉小区并不安全。自己的轿车刚买一周，结果晚上在小区里被刮蹭了一次，她赶紧去找小区保卫处看监控，结果保安告诉她：监控坏了。后来自己的车又被蹭了一次，她问了问保安，还是没有任何结果。除了安全，小区的垃圾桶也是经常周围扔满垃圾无人清扫，这让杨女士对小区物业感到失望，丧失了交物业费的积极性。
然而，令她不解的是，物业不是主动改进服务质量，反而以不交物业费拒收水费为由让居民交费。她觉得这是霸王条款。她希望有关部门就此问题出台相关政策，从根本上解决物业服务不好捆绑收费等问题的存在。
依法破解：向水电等公司投诉委托人不履行责任
那么小区之所以能捆绑收费凭的是什么？记者调查发现，“这是水电公司给的机会”，一名从事多年物业工作的人士表示，“水电等公司应该直接向最终用户收费，由于他们没有直接收费，才给了物业公司捆绑收费的机会。对于捆绑收费的情况，可以直接向水电等公司投诉，他们所委托的人，不能履行他们的委托协议，由水电公司追究物业的责任。”
对于“物业费‘捆绑’收费”，您有什么高招呢？欢迎致电或来信本报，说说您的高招。
律师：乱收费无法无据
11月10日，山东新岛律师事务所的王磊律师称，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《青岛市物业管理条例》等有关法律法规规定，物业无权捆绑收费。“物业服务企业无权擅自给小区大门电梯等设施设备安装门禁卡、电梯卡，也无权将物业费、车位费及门禁卡、水费、电费、电梯费等捆绑起来。”王磊律师认为，按照物业相关管理规定，对业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用的，物业管理企业可以依法追缴，但物业不能以停止其他服务作要挟条件。
物业苦衷：无奈之举？
“收不上物业费，就没法给业主保质保量地提供物业服务，服务不到位，业主又把矛头指向物业。”对此，物业服务人员也一肚子苦水。物业提供服务，业主交纳物业费，这是理所应当的事情，但事实上，拖延或欠交物业费的情况并不鲜见。即墨某物业公司人员在接受采访时大倒苦水：“接管小区后，公司先期垫付部分维修费用，小区内部物管服务人员也陆续到岗。但现在别说员工工资，就是日常开支都难以维持！”
文/图 城市信报/信网记者 任波
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]
