张恩德在完善电子地图信息。
对大多数派出所民警而言，他们的主要工作就是跟辖区内的人打交道，管理户籍、排查流动人口等。为了更好地了解辖区内的情况，莒县龙山镇民警张恩德在加班加点完善警务云系统资料的同时，又自己制作了乡镇驻地的电子地图，将乡镇驻地主要街道以及两侧的数百家商铺、单位标记清楚，每家店铺都标明了具体的信息，比如店主姓名、户籍、是否租赁房屋、是否流动人口等等，一目了然。这样既方便了服务百姓，又能够快速准确地核实相关人员的信息。
40天完成近千条信息的采集录入
张恩德告诉记者，做民警就要有耐心和恒心，为老百姓解决问题时要不厌其烦，耐心细致地解释。多年的户籍工作让他能够耐心地处理纷繁的数据。今年接到警务云信息录入的任务后，他加班加点采集、录入信息。这包括辖区内所有经营的店铺、废品收购站、设备维修点，精神病人、流动人口，还有发生的纠纷原因、纠纷双方的信息和处理结果。每个店铺或个人都要上门采集信息，还要拍照。正常的工作时间，他要在所内办理户籍的相关业务，只能利用休息时间去采集信息。早上5点多就去拍照，晚上下班后还经常加班，就这样在不影响日常工作的前提下，用了40天左右的时间就录入了近千条信息，信息齐全程度、数量等考核上，在莒县所有派出所内排名第一。
为方便工作自制电子地图
在警务云信息的采集时，张恩德突然有了将所有信息整合到电子地图上的想法，于是他边学边做，利用晚上的时间制成了龙山镇驻地详细的电子地图，囊括了整个驻地的详细信息，主要道路以及两侧沿街商铺、单位的详细地址，每家店铺都有编号，而且详细备注了店铺的名称、经营项目、店主的姓名、户籍、联系方式，是否是流动人口、店铺是否是租赁等等，一目了然。“有了这个电子地图，以后无论谁来工作都能快速进入状态。”张恩德说，在办理业务时也可以根据地图上标注的详细信息进行审核，大大缩短了以往核实相关信息的时间。这样就能够非常方便开展工作。
从警多年，成为居民的知心人
张恩德多年来一直在服务窗口，因为他工作认真对群众态度好，所以受到老百姓的喜爱，成为他们的知心人。走在路上经常有人和他打招呼，有了困难纠纷也喜欢找他。有一次遇到了一个走失的妇女，骑着一辆电动车，怎么问话也问不出家庭住址等信息，最后还是他细心地根据电动车上的打码信息找到了这名妇女的家人。前几天有一位失踪了二十多年的老人突然找到了，了解到这一情况后，张恩德没等他们家人要求，就主动忙活起补办户口的事情来。“有时候老百姓想不那么周全，用户口的时候再着急办就耽误事。”张恩德告诉记者，民警就要想群众所想，又不是很复杂的事情，能给人家想到就要及时给办理。
文/图 记者 刘九省
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
