漫画/焦海洋
文/毛建国
近日，媒体报道了一则“航空急救事件”，讲述了张先生在沈阳飞往北京的南航航班上突发急症，飞机降落后，迟迟未打开舱门。50分钟后，机舱门打开，航空公司与救护车上的医护人员却为谁来抬张先生下飞机发生争执，无奈下张先生自己爬下旋梯，爬上担架。最终，张先生被确诊为腹内疝，“因未及时确诊”被切除了0.8米的小肠。目前，南航与首都机场，已经分别致歉。（11月24日《北京青年报》） 坐了一次飞机，竟差点客死他乡，碰到的推诿，经受的冷漠，更触目惊心。相对于能够直接说出不对，这种看起来到处不对，却又很难找出具体哪处不对，才是最可怕的。
跳出具体的身份标签审视则会看到官僚之气。张先生碰到的这些人，很像我们熟悉并且痛恨的那个“官僚”。只要不是明文规定，只要不是明确交办，只要不会影响切身利益，哪怕焦虑万分，哪怕苦苦相求，也基本无济于事。这就是“官僚”，表现出一种制度性冷漠。须知，制度的实施是需要基础秩序的，人心也是一种基础秩序，现在的问题正在于有些人良心上爬满了苔藓。
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（来源：半岛网-半岛都市报）
