“邻居家安装了供热循环泵，我家从正式供热开始，暖气温度明显比往年低。”11月25日上午，市民王女士向本报《莱西新闻》反映邻居使用循环泵后影响了单元其他住户的供暖。对此，供热公司表示，安装循环泵属违规用热，首先会向该用户下达《违章处理通知》，要求其自行整改；如拒不整改将对其停止供热。
11月25日上午，市民王女士致电本报《莱西新闻》反映，因为邻居家安装了循环泵，她家的暖气不热。“去年他家就装了，不过那时候我家温度还能达标，也就没说什么，今年我家的暖气就一点儿不热了。跟他们说也不听，还是一直用。”王女士告诉记者，邻居家的循环泵几乎一整天都在用，在楼道里都能听见机器嗡嗡的响声。
记者在楼道里确实听到了有机器运转的声音。“他们家有老人孩子，我们家也有老人孩子，白天的时候都是在家里的，他们家用了循环泵后，我家的老人孩子在家里都得穿着大棉衣。”王女士生气地说。
记者联系了金莱热电的换热站，工作人员表示，私自安装循环泵属违规用热行为。“我们会尽快安排工作人员过去查看。”换热站工作人员告诉记者。
中午的时候，供热公司工作人员来到王女士邻居家，让他们把循环泵关掉。开始并不顺利，后来经过工作人员的耐心劝说下终于将循环泵关掉。下午的时候王女士家的暖气片开始热了起来。“这下好了，家里的老人和孩子就不用穿那么厚的棉衣了。”王女士高兴地说。
“一家安装循环泵，自己家会热，但是邻居家的温度就低了；如果一栋楼的用户都装循环泵，会导致整个供热管网系统瘫痪，无法运行，到时候受冻的还是自己。”金莱热电的工作人员告诉记者。
供热公司的负责人说，每到供热期都不同程度地出现住户私自安装循环泵的问题，这不仅影响整个供热管网的平衡，还直接导致供热投诉增加。供热是一个大的循环系统，在一定范围内可以根据实际情况调整管网的压力、水温等进行调整，但是用户私自安装供热循环泵会破坏大的循环系统，从而导致供热系统不能正常运行。
供热公司负责人告诉记者，对于居民私装循环泵的行为，首先会向该用户下达《违章处理通知》，要求用户自行拆除；如在规定时限内没有自行拆除的，将强制拆除，供热单位会对拒不整改的用户终止供热。
“我们都希望每个用户家里暖暖和和的，并不想谁家暖气不热，但是总有人做一些损人利己的事情。希望广大用户在遇到供热问题时能够及时与我们供热公司联系，而不是私自安装循环泵。”供热公司负责人说。
本报见习记者 谢浩军
（来源：半岛网-半岛都市报）
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