半岛都市报5月22日讯(记者 马正拓 通讯员 刘珊 翟文静) 今年1月至5月,交运温馨巴士运送的60岁以上老年人客流量达到1600万人次,比去年同期增加170万人次。为了给老年乘客提供更好的乘车环境,从5月23日起,交运温馨巴士以“全国敬老文明号”31路线为试点,实行专门服务老年乘客的服务规范,让老年人乘公交更安全、更舒心。
“以后有老年乘客上下车,我们要求驾驶员多停靠20秒,必要时可以更长,给老年人充足的时间上下车,让他们不要着急。有行动不便的老人上车,还会有乘务管理员或驾驶员主动上前帮扶。”交运温馨巴士安达分公司党支部书记张艳说,目前,31路公交车都采用人性化工艺,可以在停车时升降车身,如果遇到老人上车,驾驶员可以视情况降低车身高度,方便老人一步登上公交车。
31路驾驶员对车身升降进行了演示。记者看到,在按下升降按钮后,这辆纯电动公交车的底盘慢慢下降,最低时降到离地面仅有28厘米,车辆底盘比普通公交车矮了大约15厘米左右。
（来源：半岛网-半岛都市报）
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