信网6月22日讯 “集齐了288个赞却不能兑换晚餐，十几名消费者都被忽悠了。”2016年6月14日，秦女士在朋友圈看到青岛乔氏集团仰口海鲜城阳店举办的推广活动，只需集齐288个赞就可兑换价值588元套餐券活动，活动截止到6月17日21:00，但没想到14:45微信号却发文称“集赞兑换券活动已发放结束，请勿再前往，谢谢”，秦女士认为乔氏集团虚假宣传，欺骗消费者。乔氏集团工作人员王女士告诉记者，并非在17日21:00前集齐赞就可以，而是兑换时间截止到21：00。由于此次活动参与人数众多，排不过队来才发文告知消费者，以免浪费消费者时间。
集齐288个赞可兑换588元套餐券
自称是“吃货”的秦女士喜欢不断尝试新的餐厅，2016年6月14日，她在微信朋友圈看到一条链接，是乔氏仰口海鲜餐饮管理有限公司发布的推广活动，标题是“世上不仅有免费的午餐，还有免费的晚餐，带着你的赞来……”。
秦女士告诉记者，她点开链接后，页面介绍6月18日乔氏仰口海鲜城阳店啤酒烧烤广场开业大酬宾，即日起至6月17日，只需转发并集齐288个赞就可兑换价值588元套餐券活动，活动截止时间为6月17日21:00。
秦女士马上转发了此次活动并动员大家点赞，朋友们也很支持，6月15日下午288个赞就被全部集齐。秦女士说，因为日程安排无法当天兑换，她打算6月17日兑换。“我还在朋友圈发文说先替吃货们打个前站，考察考察。”
集赞兑换券活动已发放结束?
让秦女士没想到的是，6月17日14:45公众号发布了“集赞兑换券活动已发放结束，请勿再前往，谢谢”的文章，解释到“我店集赞活动领取兑换券，截止17日21:00，现排队人数众多，至21:00的排号已全部发放完毕，请不要再前往现场排队，以免浪费您宝贵的时间。”
“这次活动名额有限?”秦女士说，此前的活动介绍并没限制人数，而且她对活动真实性产生了怀疑。“14:45发文称排队可以排到21:00，兑换餐券并不需要多长时间。按一人一分钟计算，得有三百余人同时排队。”
乔氏集团：顾客误会了
对此，青岛乔氏集团工作人员王女士回应，仰口海鲜城阳店是乔氏集团旗下产业，经核实确实举办过此次活动，但不存在虚假宣传，数据统计显示此次活动浏览量二十余万，领到兑换券的已有两三千人，“不可能单少了几个人的餐券。”
王女士说，秦女士将“兑换时间”误会为“集齐赞的时间”，并不是在6月17日21：00前集齐赞就可以，而是需在21:00前完成兑换。“17日是兑换最后一天，许多市民都在这一天兑换，下午排了很长的队，已经到城阳南出口的路口了，所以才发文告知大家不要再来浪费时间。”但具体多少人排队，王女士表示并不清楚。
“这次活动参与人数众多，有少数人利用活动谋私利，更有甚者一个人拿着十几部手机前来兑换，还有同行也过来兑换。”王女士说，如果顾客只是正常兑换，为了顾客体验，可与餐厅沟通为王女士兑换餐券。
城阳区市场监督管理所已介入调查，工作人员告诉记者，目前已接到十余名顾客投诉，将在一到五个工作日给出答复。
记者 刘裕
